モッピーを使ってポイントを貯めようとしたけれど、iPhoneで「ポイントが反映されない」とお困りではありませんか？特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとって、設定の変更やブラウザの使い方は難しく感じるかもしれません。そこで、今回は初心者の方でもわかりやすく、モッピーのポイントがiPhoneで反映されない原因とその対策を、実際の操作手順を交えてご紹介します。
モッピーのポイントがiPhoneで反映されない理由とは？
iPhoneのイメージ
モッピーのポイントがiPhoneで反映されない主な原因は、以下の2つです。
- トラッキング設定の制限iPhoneの設定で、広告の追跡を制限していると、モッピー経由のポイントが正しく計測されません。
- ブラウザの設定不備SafariやChromeの設定で、Cookieやトラッキングの設定が適切でないと、ポイントが反映されないことがあります。
これらの設定を見直すことで、ポイントが正しく反映される可能性が高くなります。
iPhoneでの設定変更手順（初心者向け）
それでは、具体的な設定変更の手順を、わかりやすく説明します。
トラッキング設定を確認する
まず、iPhoneの設定から「プライバシーとセキュリティ」を開き、「トラッキング」を選択します。そこで、「アプリからのトラッキング要求を許可」をオンにしてください。これにより、モッピー経由の広告も正しく計測されるようになります。
Safariの設定を確認する
次に、Safariの設定を確認します。設定アプリから「Safari」を選択し、「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフにしてください。また、「すべてのCookieをブロック」もオフにすることで、Cookieが正しく機能し、ポイントの反映がスムーズになります。
Cookieとキャッシュの削除
ブラウザに残ったCookieやキャッシュが原因で、ポイントが反映されないことがあります。設定アプリから「Safari」を選択し、「履歴とWebサイトデータを消去」をタップして、これらを削除してください。その後、モッピーに再度アクセスし、広告を利用してみてください。
よくある質問とその回答
Q1: 設定を変更してもポイントが反映されません。
設定変更後、モッピーに再度アクセスし、広告を利用してください。それでも反映されない場合は、モッピーのヘルプページで詳細な対策方法を確認するか、運営事務局にお問い合わせください。
Q2: Safariではなく、Chromeを使ってもポイントは反映されますか？
はい、Chromeでもポイントは反映されます。ただし、設定が適切でないと反映されないことがありますので、上記の設定変更手順をChromeでも適用してください。
Q3: 他のアプリ経由でモッピーを利用してもポイントは反映されますか？
他のアプリ経由では、ポイントが正しく反映されないことがあります。モッピーの公式サイトや推奨ブラウザから直接アクセスし、広告を利用することをおすすめします。
まとめ
モッピーのポイントがiPhoneで反映されない原因は、主にトラッキング設定やブラウザの設定不備です。これらの設定を見直すことで、ポイントが正しく反映される可能性が高くなります。設定変更後、モッピーに再度アクセスし、広告を利用してみてください。それでも問題が解決しない場合は、モッピーのヘルプページで詳細な対策方法を確認するか、運営事務局にお問い合わせください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
コメント