iPhoneでNetflixの自動再生がうまくいかないときの対処法

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Netflixでお気に入りのドラマや映画を観ていると、「次のエピソードが自動で再生されない」といったことがありますよね。特にiPhoneを使っていると、設定がうまくいかないことも。今回は、そんな悩みを解決するための方法を、初心者の方にもわかりやすくお伝えします。

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自動再生設定の確認方法

iPhoneのイメージ iPhoneのイメージ

まずは、Netflixの自動再生設定がオンになっているか確認しましょう。

iPhoneアプリでの設定手順

  1. Netflixアプリを開きます。
  2. 画面右下の「マイNetflix」をタップします。
  3. 右上の「メニュー」アイコンをタップします。
  4. 「プロフィールの管理」を選択します。
  5. 編集したいプロフィールを選びます。
  6. 「次のエピソードの自動再生」のスイッチをオンにします。
  7. 右上の「完了」をタップして設定を保存します。

これで、次のエピソードが自動で再生されるようになります。

ウェブブラウザでの設定手順

  1. ウェブブラウザでNetflixにログインします。
  2. 画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、「アカウント」を選択します。
  3. 「プロフィールとペアレンタルコントロール」セクションで、設定したいプロフィールを選びます。
  4. 「再生設定」をクリックします。
  5. 「すべてのデバイスでシリーズの次のエピソードを自動再生する」にチェックを入れます。
  6. 「保存」をクリックして設定を保存します。

自動再生がうまくいかないときの対処法

設定を確認しても自動再生がうまくいかない場合、以下の方法を試してみてください。

Wi-Fi接続を確認する

モバイルデータ通信ではなく、Wi-Fiに接続しているか確認してください。モバイルデータ通信では、次のエピソードの自動再生が制限されることがあります。

アプリの更新を確認する

Netflixアプリが最新バージョンであるか確認し、必要に応じて更新してください。古いバージョンでは、正常に動作しないことがあります。

デバイスの再起動を試みる

iPhoneを再起動することで、設定が反映されることがあります。再起動後に再度Netflixを開き、動作を確認してください。

プロフィールの切り替えを試す

一度別のプロフィールに切り替え、再度元のプロフィールに戻すことで、設定が反映されることがあります。

ログアウトと再ログインを試す

Netflixから一度ログアウトし、再度ログインすることで、設定が反映されることがあります。

よくある質問や疑問

Q1: 自動再生をオフにすると、次のエピソードはどうなるのですか?

自動再生をオフにすると、次のエピソードが自動で再生されなくなります。手動で再生する必要があります。

Q2: 自動再生設定は、すべてのデバイスで共通ですか?

はい、設定はすべてのデバイスで共通です。ただし、設定を変更した後、デバイスを再起動することで反映されることがあります。

Q3: 自動再生がうまくいかない場合、Netflixのサポートに問い合わせるべきですか?

はい、設定を確認しても問題が解決しない場合は、Netflixのサポートに問い合わせることをおすすめします。

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まとめ

iPhoneでNetflixの自動再生がうまくいかない場合、設定の確認やデバイスの再起動、アプリの更新などを試してみてください。これらの方法で問題が解決することが多いです。それでも解決しない場合は、Netflixのサポートに問い合わせてみましょう。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

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