こんにちは!今日は「iPhoneの顔認証(Face ID)がうまくいかない」というお悩みを解決するための方法をご紹介します。特に、パソコンやスマホに詳しくない方でも安心してできる内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。
Face IDとは?
まず、Face ID(フェイスアイディー)とは、iPhoneに搭載されている顔認証機能のことです。顔を見せるだけでロック解除やApple Payの支払い、アプリのログインなどができる便利な機能です。
なぜ顔認証がうまくいかないのか?
顔認証がうまくいかない原因はいくつか考えられます。
- 顔の登録が不完全最初に顔を登録する際、カメラの前で顔をゆっくりと動かす必要があります。これを怠ると、認識精度が低くなります。
- 顔の変化髪型やメガネ、帽子、ひげなどの変化があると、認識が難しくなることがあります。
- カメラの汚れTrueDepthカメラが汚れていると、認識がうまくいかないことがあります。定期的に清掃しましょう。
- 周囲の明るさ暗すぎる場所や逆光では、顔認証がうまくいかないことがあります。
- ソフトウェアの不具合iOSのバージョンが古いと、Face IDの動作に影響が出ることがあります。
Face IDを再設定する方法
それでは、Face IDを再設定する方法をご紹介します。
- 設定アプリを開くホーム画面から「設定」をタップします。
- 「Face IDとパスコード」を選択設定メニューから「Face IDとパスコード」をタップします。
- Face IDをリセット画面を下にスクロールし、「Face IDをリセット」をタップします。
- 新しい顔を登録再度「Face IDをセットアップ」をタップし、画面の指示に従って顔を登録します。
これで新しい顔情報が登録され、認識精度が向上するはずです。
マスクをしているときのFace IDの使い方
iPhone 12以降のモデルでは、iOS 15.4以降をインストールすると、「マスク着用時Face ID」機能が利用可能になります。これにより、マスクをしていても顔認証が可能です。
- 設定アプリを開くホーム画面から「設定」をタップします。
- 「Face IDとパスコード」を選択設定メニューから「Face IDとパスコード」をタップします。
- 「マスク着用時Face ID」をオンにする画面を下にスクロールし、「マスク着用時Face ID」をオンにします。
- 顔の登録画面の指示に従って、マスクをした状態で顔を登録します。
これで、マスクをしていてもFace IDが利用できるようになります。
よくある質問
Q1: Face IDが全く反応しない場合、どうすれば良いですか?
まず、iPhoneを再起動してみてください。それでも改善しない場合は、Face IDの設定をリセットし、再度顔を登録してみてください。
Q2: メガネをかけていると認識されにくいですか?
はい、メガネをかけていると認識精度が下がることがあります。その場合、設定から「メガネを追加」を選択し、メガネをかけた状態で顔を登録すると、認識精度が向上します。
Q3: iPhoneのカメラが汚れていると認識されませんか?
はい、TrueDepthカメラが汚れていると認識精度が低下します。定期的にカメラレンズを柔らかい布で優しく拭いて清掃してください。
まとめ
Face IDは非常に便利な機能ですが、環境や設定によっては認識精度が低下することがあります。今回ご紹介した方法を試してみて、それでも改善しない場合は、Appleサポートに問い合わせてみるのも一つの手です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。



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