Googleスプレッドシートを開こうとしたときに、「読み込みエラー」や「再読み込みしてください」と表示されて、作業が進まないことがありますよね。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、こうしたエラーは大きなストレスです。今回は、そんなエラーを簡単に解消する方法をご紹介します。
なぜ「読み込みエラー」が起こるのか?
Googleスプレッドシートは、インターネットを通じて動作するオンラインツールです。普段はスムーズに動作していても、以下のような理由でエラーが発生することがあります。
- キャッシュやCookieのデータが古くなっている
- ブラウザの拡張機能が干渉している
- Googleドライブのオフライン設定が影響している
これらの原因が重なると、スプレッドシートが正常に読み込めなくなります。
初心者でもできる!エラー解消の3つのステップ
ステップ1ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
キャッシュやCookieは、ウェブサイトを素早く表示するために保存されるデータですが、これらが古くなるとエラーの原因となります。以下の手順で削除しましょう。
- Google Chromeを開き、画面右上の3つの点をクリックして「設定」を選択します。
- 「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「閲覧履歴データの削除」を選びます。
- 「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れ、「データを削除」をクリックします。
これで、スプレッドシートが正常に読み込めるようになることがあります。
ステップ2ブラウザの拡張機能を無効にする
一部の拡張機能がスプレッドシートの動作を妨げることがあります。以下の手順で無効にしてみましょう。
- Google Chromeを開き、画面右上の3つの点をクリックして「その他のツール」から「拡張機能」を選択します。
- 不要な拡張機能を無効にするか、削除します。
- 拡張機能を無効にした状態で、スプレッドシートを再度開いてみます。
これで問題が解消される場合があります。
ステップ3Googleドライブのオフライン設定を確認する
Googleドライブのオフライン設定が原因でエラーが発生することがあります。以下の手順で確認しましょう。
- Googleドライブを開き、右上の歯車アイコンをクリックして「設定」を選択します。
- 「オフライン」の項目で、「オフラインで利用できるようにする」のチェックを外します。
- 設定を保存し、スプレッドシートを再度開いてみます。
これでエラーが解消されることがあります。
よくある質問や疑問
Q1: スプレッドシートがシークレットモードでは開けるのに、通常モードでは開けません。なぜですか?
シークレットモードでは、拡張機能やキャッシュが無効化されるため、エラーの原因を特定できます。通常モードで開けない場合は、拡張機能やキャッシュが影響している可能性があります。上記の手順で対処してみてください。
Q2: スマホのGoogleスプレッドシートアプリでも同じ対処法が使えますか?
スマホアプリでは、キャッシュやCookieの削除が難しい場合があります。その場合、アプリをアンインストールして再インストールすることで、問題が解消されることがあります。
Q3: それでもエラーが解消されません。どうすればよいですか?
上記の手順を試しても解決しない場合は、Googleサポートに問い合わせるか、詳しい方に相談することをおすすめします。
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まとめ
Googleスプレッドシートの読み込みエラーは、キャッシュやCookieの削除、ブラウザの拡張機能の無効化、Googleドライブのオフライン設定の確認など、いくつかの簡単な手順で解消できます。これらの方法を試して、快適な作業環境を取り戻しましょう。
他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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