突然、Googleスプレッドシートを開こうとしたら「現在、このファイルは開けません」と表示されてしまった経験はありませんか？特にパソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、焦ってしまうかもしれません。ですが、慌てることはありません。この記事では、初心者の方にもわかりやすく、原因とその対処法をご紹介します。
なぜ「現在、このファイルは開けません」と表示されるのか？
Googleスプレッドシートのイメージ
まずは、なぜこのようなエラーメッセージが表示されるのか、その原因を見ていきましょう。
複数のGoogleアカウントにログインしている
複数のGoogleアカウントに同時にログインしていると、アクセス権限の不一致が原因でファイルが開けないことがあります。特に、スプレッドシートを作成したアカウントと異なるアカウントでログインしている場合に発生しやすいです。
ブラウザのキャッシュやCookieが影響している
ブラウザに保存された古い情報（キャッシュやCookie）が原因で、スプレッドシートが正しく表示されないことがあります。特に、シークレットモードでは正常に表示される場合、これらが原因の可能性が高いです。
アクセス権限が不足している
スプレッドシートのオーナーから適切なアクセス権限（閲覧・編集権限）が付与されていない場合、ファイルを開くことができません。
具体的な対処法
それでは、上記の原因に対する具体的な対処法を順番に見ていきましょう。
Googleアカウントのログイン状態を確認する
複数のGoogleアカウントにログインしている場合、以下の手順で確認・切り替えを行ってください。
- Googleドライブのページを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをクリックします。
- 表示されるアカウント一覧から、スプレッドシートを作成したアカウントを選択します。
これで、正しいアカウントでログインされているか確認できます。
ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
ブラウザの設定からキャッシュとCookieを削除することで、表示の不具合が解消されることがあります。具体的な手順は以下の通りです。
- ブラウザの設定メニューを開きます。
- 「履歴」または「プライバシーとセキュリティ」セクションに進みます。
- 「閲覧履歴データの削除」を選択します。
- 「キャッシュされた画像とファイル」および「Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れ、「データを削除」をクリックします。
その後、ブラウザを再起動し、再度スプレッドシートを開いてみてください。
アクセス権限を確認する
スプレッドシートのオーナーに連絡し、以下の手順でアクセス権限を確認・付与してもらいましょう。
- スプレッドシートを開きます。
- 右上の「共有」ボタンをクリックします。
- 「ユーザーと権限」セクションで、該当のアカウントに適切な権限（閲覧・編集）を設定します。
これで、必要なアクセス権限が付与されます。
よくある質問や疑問
Q1: スプレッドシートを開くと「このファイルは存在しません」と表示されます。どうすればよいですか？
このメッセージは、ファイルが削除されたか、移動された可能性があります。まずは、Googleドライブ内でファイル名を検索してみてください。それでも見つからない場合、オーナーに確認してみましょう。
Q2: スマホでスプレッドシートを開くと「アプリをダウンロード」と表示されます。どうすればよいですか？
スマホにGoogleスプレッドシートのアプリがインストールされていない場合、App StoreやGoogle Playからアプリをダウンロードしてください。すでにインストールされている場合は、アプリを開いて再度試してみてください。
Q3: 他の人と共有しているスプレッドシートが開けません。どうすればよいですか？
共有設定が正しく行われていない可能性があります。スプレッドシートのオーナーに連絡し、共有設定を確認・修正してもらいましょう。
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まとめ
Googleスプレッドシートが「現在、このファイルは開けません」と表示された場合でも、慌てずに以下の対処法を試してみてください。
- Googleアカウントのログイン状態を確認・切り替える。
- ブラウザのキャッシュとCookieを削除する。
- アクセス権限を確認し、必要に応じてオーナーに依頼する。
これらの方法で問題が解決しない場合は、Googleのサポートに問い合わせてみるのも一つの手です。
他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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