Googleスライドで「このデバイスで表示できない」と表示される原因と解決策

Googleスライドを使っていると、「このデバイスで表示できない」というメッセージが表示されることがあります。特に、パソコンやスマートフォンに詳しくない方にとっては、何が原因なのか、どう対処すればよいのかがわかりにくいですよね。今回は、そんな方々のために、初心者にもわかりやすく解説します。

なぜ「このデバイスで表示できない」と表示されるのか？

Googleスライドのイメージ

Googleスライドで「このデバイスで表示できない」というメッセージが表示される主な原因は、以下の通りです。

これらの原因が重なることで、スライドが正しく表示されないことがあります。

初心者でもできる！簡単な対処法

では、具体的にどのように対処すればよいのでしょうか？以下の手順を試してみてください。

インターネット接続を確認する

まず、インターネットの接続状態を確認しましょう。Wi-Fiのアイコンが正常に表示されているか、他のウェブサイトが問題なく表示されるかをチェックします。接続が不安定な場合は、ルーターの再起動や、別のWi-Fiネットワークへの接続を試みてください。

アプリやブラウザを再起動する

使用しているGoogleスライドのアプリや、ブラウザを一度閉じて再起動してみましょう。これにより、一時的な不具合が解消されることがあります。

デバイスの再起動を試す

パソコンやスマートフォンを再起動することで、システムの一時的な不具合が解消されることがあります。再起動後に再度Googleスライドを開いてみてください。

Googleアカウントからログアウトし、再度ログインする

Googleアカウントの同期エラーが原因で表示されない場合があります。アカウントから一度ログアウトし、再度ログインしてみてください。

これでも解決しない場合は？

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、以下の点を確認してみてください。

これらの要因が影響している可能性があります。デバイスの性能や、Googleスライドのバージョンを確認し、必要に応じてアップデートや機器の変更を検討してください。

よくある質問や疑問

Q1: スマートフォンでGoogleスライドが表示できない場合、どうすればよいですか？

スマートフォンの場合、アプリの再起動や、インターネット接続の確認を行ってください。それでも表示されない場合は、アプリの再インストールを試みると効果的です。

Q2: パソコンでGoogleスライドが表示されない場合、どのブラウザを使うべきですか？

Googleスライドは、Google Chromeブラウザでの使用が推奨されています。最新バージョンのChromeを使用し、ブラウザのキャッシュやCookieをクリアすることで、表示の問題が解消されることがあります。

Q3: Googleスライドの表示に関する問題は、Googleのサポートに問い合わせるべきですか？

はい、上記の対処法を試しても問題が解決しない場合は、Googleのサポートに問い合わせることをおすすめします。公式サポートチームが適切な対応をしてくれます。

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まとめ

Googleスライドで「このデバイスで表示できない」と表示される原因は、インターネット接続やアプリの不具合、デバイスの性能など、さまざまな要因が考えられます。まずは、インターネット接続の確認やアプリの再起動、デバイスの再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、Googleアカウントからのログアウト・再ログインや、デバイスの性能確認を行ってみてください。上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、Googleのサポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。