Googleドキュメントが開けない？初心者でもできるキャッシュのクリア方法と対処法

突然、Googleドキュメントが開けなくなった経験はありませんか？特にパソコンやスマホに詳しくない方にとって、原因がわからず困ってしまうこともありますよね。今回は、そんな方々に向けて、Googleドキュメントが開けない原因と、その解決方法をわかりやすくご紹介します。

Googleドキュメントが開けない主な原因とは？

Googleドキュメントのイメージ

Googleドキュメントが開かない原因はいくつか考えられます。主なものを挙げてみましょう。

ここがポイント！

それでは、上記の原因に対する具体的な対処法を順番に見ていきましょう。

まず、インターネットが正常に接続されているか確認しましょう。Wi-Fiの接続状況や、モバイルデータ通信の状態をチェックしてください。接続が不安定な場合は、ルーターの再起動や、モバイルデータ通信の再接続を試みてください。

ブラウザに溜まったキャッシュやCookieが原因で、ドキュメントが正常に動作しないことがあります。以下の手順で削除してみましょう。

これで、溜まったデータがリセットされ、問題が解決することがあります。

ブラウザの拡張機能が原因で、ドキュメントが正常に表示されないことがあります。以下の手順で拡張機能を無効にしてみましょう。

拡張機能を無効にした後、ドキュメントが正常に表示されるか確認してみてください。

Googleドライブの設定でオフラインモードが有効になっていると、ドキュメントの読み込みに支障をきたすことがあります。以下の手順で確認しましょう。

これで、オフラインモードが無効になり、問題が解決することがあります。

現在使用しているブラウザや端末に問題がある可能性も考えられます。別のブラウザや端末でドキュメントを開いてみて、問題が解決するか確認してみましょう。

スマートフォンでドキュメントが正常に動作しない場合、アプリのキャッシュが原因となっていることがあります。以下の手順でキャッシュをクリアしてみましょう。

これで、アプリのキャッシュがクリアされ、問題が解決することがあります。

はい、以下の方法も試してみてください。

主な原因として、以下が考えられます。

スマートフォンで開けない場合、以下の方法を試してみてください。

Googleドキュメントが開けない原因は様々ですが、上記の対処法を順番に試すことで、多くの問題は解決できます。特に、ブラウザのキャッシュやCookieの削除は効果的な場合が多いので、まずは試してみてください。

もしこれらの方法を試しても問題が解決しない場合や、他にも疑問やお悩みがある場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。私たちがサポートいたします。