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Googleドキュメントで文字化けが起きる原因とその対処法

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Googleドキュメントで突然文字化けが起こってしまった経験、ありませんか?文字化けは、見た目が全く分からなくなるほど文字が乱れる現象です。これが起こる原因と、それを解決する方法について初心者でも分かりやすく解説していきます。今回は、この問題が起こる原因と簡単にできる解決策を紹介し、さらにこれからそのようなトラブルを避けるための予防法も紹介します。

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文字化けの原因とは?

Googleドキュメントのイメージ

Googleドキュメントのイメージ

まずは「文字化け」がなぜ起こるのかをしっかりと理解しましょう。実際、Googleドキュメントで文字化けが発生する原因は意外とシンプルなものです。主に、以下の理由が考えられます。

ここがポイント!

  • 文字コードの不一致: 使用しているデバイスやブラウザで、Googleドキュメントが対応していない文字コードを認識してしまうことがあります。
  • フォントの問題: 特定のフォントがGoogleドキュメントで正しく表示されない場合があります。これが原因で文字化けが発生することもあります。
  • インターネット接続の不安定さ: インターネットの接続が不安定な場合、データの送受信がうまくいかず、文字化けを引き起こすことがあります。
  • ブラウザのキャッシュやCookie: ブラウザに残っている古いキャッシュやCookieが原因で、正しく表示されないことがあります。

これらの原因は、意外に身近で簡単に対処できるものばかりです。次はそれぞれの問題に対する具体的な解決方法を紹介します。

文字化けの解決方法

文字化けを解消するためには、まずはその原因を突き止めることが重要です。それぞれの原因に応じた解決法を紹介します。

文字コードの不一致

文字コードが原因で文字化けが起きている場合、まず確認すべきなのは、使用しているGoogleドキュメントが正しい文字コードを認識しているかどうかです。もし異常があれば、文字コードをUTF-8に設定することで解決することが多いです。

フォントの問題

Googleドキュメント内で使用しているフォントが原因であれば、別のフォントに変更することで問題が解決することがあります。例えば、標準の「Arial」や「Times New Roman」などに変更してみてください。

インターネット接続の問題

インターネットの接続が不安定だとデータの送信に支障をきたし、文字化けを引き起こすことがあります。この場合、Wi-Fiやモバイルデータの接続状況を確認し、安定した接続を確保してください。

ブラウザのキャッシュやCookie

ブラウザに残っているキャッシュやCookieが原因で表示に問題が出ることがあります。ブラウザの設定からキャッシュをクリアし、Cookieを削除して再度Googleドキュメントを開いてみてください。

よくある質問や疑問

Q1. Googleドキュメントで文字化けした場合、すぐに修正できないこともあるのですか?

文字化けが発生した場合、まずはキャッシュやCookieをクリアしたり、ネット接続を確認することで解決できることが多いです。しかし、もしそれでも改善しない場合は、他のブラウザで試してみるか、パソコンを再起動してみるのも効果的です。

Q2. フォントを変更すると文字化けが直りますか?

フォントの変更は非常に有効な手段です。特定のフォントが原因で文字化けが発生している場合、一般的なフォントに変更することで、問題が解決することがあります。

まとめ

Googleドキュメントの文字化けは、よくあるトラブルですが、原因が分かれば簡単に解決できます。文字コードやフォントの問題、インターネット接続やブラウザのキャッシュなど、原因に応じた対処法を試してみましょう。もし、他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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