「さっきまで普通に使えていたのに、Googleドキュメントの音声入力がいきなり止まった…」「赤いマイクが勝手にオフになって、何度やり直しても途中で止まってしまう…」そんな経験、ありませんか？
議事録を取っている最中や、アイデアを口頭でまとめている真っ最中に音声入力が停止すると、作業の流れが完全に途切れてしまいます。しかも厄介なことに、エラーメッセージが出ないまま静かに止まるケースが大半なので、原因を特定しにくいんですよね。
この記事では、Googleドキュメントで音声入力が停止してしまうあらゆる原因を徹底的に洗い出し、初心者でも迷わず実行できる具体的な対処法を7つに整理してお伝えします。2026年2月時点の最新のGoogle Workspace情報や、Googleが新たにリリースした音声認識エンジン「Chirp 3」の動向も踏まえた、どこよりも実践的な内容です。
- Googleドキュメントの音声入力が停止する主な原因7パターンとその見分け方の解説
- PC・スマホ・Chromebookそれぞれのデバイス別トラブルシューティング手順の紹介
- 2026年最新のGoogle音声認識技術の進化と、停止トラブルを根本から減らすための環境づくりの提案
- そもそもなぜGoogleドキュメントの音声入力は途中で止まるのか？
- 音声入力が停止する7つの原因と具体的な対処法
- デバイス別の詳しいトラブルシューティング
- 2026年最新のGoogleの音声認識技術はどう進化している？
- 音声入力の停止を防ぐための環境づくり
- 情シス歴10年超の現場視点で教える「誰も書かない」トラブル対処の裏側
- 音声入力後の編集作業を劇的に効率化するGASプログラムコード集
- 現場で本当に起きる「原因不明」系トラブルの泥臭い解決方法
- 音声入力×Googleドキュメントを実務で最大限に活かすための運用設計
- ぶっちゃけこうした方がいい！
- Googleドキュメントの音声入力が停止する問題に関するよくある疑問
- 今すぐパソコンやスマホの悩みを解決したい！どうしたらいい？
- まとめ
そもそもなぜGoogleドキュメントの音声入力は途中で止まるのか？
Googleドキュメントのイメージ
Googleドキュメントの音声入力は、あなたの声をマイクで拾い、インターネット経由でGoogleのクラウドサーバーに送信し、そこで音声認識処理を行ってテキスト化するという仕組みで動いています。つまり、マイク→ブラウザ→インターネット→Googleサーバー→テキスト表示という長い連携チェーンのどこか一箇所でも問題が起きれば、音声入力は停止してしまうわけです。
ここが重要なポイントなのですが、Googleドキュメントの音声入力はセッション単位で動作しています。つまり、一定時間の無音状態が続いたり、タブの切り替えが発生したり、ブラウザのメモリが不足したりすると、セッションが自動的に終了してしまいます。多くのユーザーが「突然止まった」と感じるのは、実はこのセッション切れが原因であることがかなり多いのです。
さらに、2026年現在でもGoogleドキュメントの音声入力には根本的な制約があります。修正内容がセッションをまたいで学習されないため、固有名詞や専門用語の誤認識が毎回繰り返されます。また、長時間の連続使用には最適化されておらず、あくまで短い音声メモや簡易的な文字起こし向けのツールとして設計されているという背景も理解しておく必要があります。
音声入力が停止する7つの原因と具体的な対処法
原因1マイクのアクセス許可がブロックされている
音声入力が停止する原因としてもっとも多いのが、ブラウザレベルでのマイク許可設定の問題です。Chromeのアップデートやセキュリティ設定の変更によって、以前は許可していたマイクアクセスが知らないうちにリセットされてしまうことがあります。
対処法はシンプルです。Chromeのアドレスバー左側にある鍵アイコン（またはサイト情報アイコン）をクリックし、「マイク」が「許可」になっているか確認してください。もし「ブロック」になっていたら「許可」に変更して、ページを再読み込みします。それでもダメな場合は、Chromeの設定画面から「プライバシーとセキュリティ」→「サイトの設定」→「マイク」と進み、docs.google.comが許可リストに入っているか確認しましょう。
Windows側でもマイク権限を確認することが大切です。「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」の順に開き、Google Chromeがマイクへのアクセスを許可されているかチェックしてください。Macの場合は「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」から同様に確認できます。
原因2タブが非アクティブになっている
意外と見落とされがちですが、Googleドキュメントのタブが画面上でアクティブでなくなった瞬間に音声入力は停止します。別のタブをクリックしたり、デスクトップの他のアプリケーションに切り替えたりするだけで、すぐに音声入力は止まってしまいます。
これはブラウザの省電力機能とも関係しています。バックグラウンドのタブは処理が制限されるため、音声データのリアルタイム送信が途切れてしまうのです。音声入力中は必ずGoogleドキュメントのタブを前面に表示したまま作業してください。分割画面で表示していても、操作している側がアクティブなタブとして認識されるため、Googleドキュメント側を操作し続ける必要があります。
原因3インターネット接続が不安定になっている
Googleドキュメントの音声入力はクラウドベースの音声認識を使っているため、安定したインターネット接続が不可欠です。Wi-Fiの電波が弱い場所や、モバイルデータ通信が不安定な環境では、音声データの送信が途切れて入力が停止します。
特に注意したいのは、接続自体は切れていないものの通信速度が極端に遅くなっているケースです。動画のストリーミングやクラウドストレージの同期が同時に走っていると、帯域が圧迫されて音声入力の処理が追いつかなくなることがあります。音声入力中は、できるだけ他の通信を控えるようにしましょう。
原因4ブラウザの拡張機能が干渉している
広告ブロッカーやプライバシー保護系の拡張機能、あるいは他の音声関連ツールが、Googleドキュメントの音声入力と競合することがあります。特にマイクへのアクセスを制御するタイプの拡張機能は、音声入力の動作を直接妨げる可能性が高いです。
問題の切り分けとしては、Chromeのシークレットモード（拡張機能が無効化される）でGoogleドキュメントを開いて音声入力を試してみてください。シークレットモードで正常に動作するなら、いずれかの拡張機能が原因だと判断できます。その場合は拡張機能を一つずつ無効にしながら、どれが干渉しているか特定していきましょう。
原因5無音時間が長すぎて自動停止している
Googleドキュメントの音声入力には、一定時間音声が検出されないと自動的に停止する仕様があります。明確な時間は公表されていませんが、実際の検証では数十秒から1分程度の沈黙で自動停止する傾向が報告されています。
会議中に「発言を聞いてから書く」スタイルで使っている場合、自分が黙っている間にセッションが切れてしまうことがよくあります。対策としては、長い沈黙が予想される場面では一旦マイクアイコンをクリックして停止し、発言が始まったら再度クリックして再開するという運用がおすすめです。また、万が一のバックアップとして、別途録音アプリで会議全体を記録しておくと安心です。
原因6ブラウザやOSのバージョンが古い
Googleドキュメントの音声入力はGoogle Chrome上での動作が必須条件です。Safari、Firefox、Microsoft Edgeなど他のブラウザでは、そもそも音声入力機能が表示されなかったり、表示されても正常に動作しないことがあります。
また、Chromeを使っていても、バージョンが古いと最新の音声認識APIとの互換性に問題が生じる場合があります。Chromeの右上にある三点メニューから「ヘルプ」→「Google Chromeについて」で最新バージョンに更新しているか確認しましょう。OSのアップデートも同様に重要で、特にWindowsやmacOSのマイクドライバーが古いと認識精度が低下したり、接続が不安定になったりすることがあります。
原因7キャッシュやCookieの蓄積による動作不良
長期間Chromeを使い続けていると、ブラウザに蓄積されたキャッシュやCookieが動作に悪影響を及ぼすことがあります。これはGoogleドキュメントに限った話ではありませんが、Webアプリケーション全般のパフォーマンス低下につながる一般的な問題です。
Chromeの設定から「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」を開き、「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れて削除してください。削除後はGoogleドキュメントに再ログインする必要がありますが、多くの場合これだけで動作が改善します。
デバイス別の詳しいトラブルシューティング
Windowsパソコンでの確認ポイント
Windowsで音声入力が停止する場合、OS側のマイク設定を見落としがちです。「設定」→「システム」→「サウンド」の入力セクションで、使用したいマイクが正しく選択されているか確認してください。USB接続の外付けマイクを使っている場合は、そのマイクがデフォルトの入力デバイスとして設定されていることが重要です。
また、Windowsのトラブルシューティング機能も活用できます。「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」から「録音オーディオ」のトラブルシューティングを実行すると、マイク関連の問題を自動検出して修正してくれる場合があります。
Mac（macOS）での確認ポイント
Macの場合、「システム設定」→「サウンド」→「入力」タブで使用するマイクを選択し、入力音量が適切なレベルになっているか確認してください。音量が極端に低い設定になっていると、Googleの音声認識が「音声を聞き取れません」と判断して停止することがあります。
加えて、Macでは音声ファイルからの文字起こしをしたい場合にステレオミキサー機能が標準搭載されていないため、SoundflowerやBlackHoleといったサードパーティの仮想オーディオデバイスを導入する必要があります。これらのツールを使えば、Mac内部で再生している音声をマイク入力として認識させることができます。
スマートフォン（iPhone・Android）での確認ポイント
スマートフォンでGoogleドキュメントの音声入力を使う場合、PC版とは事情が異なります。iOS版のGoogleドキュメントアプリには、PC版のような専用の音声入力ボタンが存在しません。iPhoneで音声入力を使いたい場合は、キーボードに表示されるマイクボタン（iOS標準の音声入力機能）を使うか、SafariやChromeのブラウザ版Googleドキュメントにアクセスして「ツール」→「音声入力」を選択する方法があります。
Androidの場合は、Gboardのマイクアイコンから音声入力が可能です。ただし、Gboardの音声入力は短文向けに最適化されているため、長時間の連続入力では途中停止が発生しやすい傾向があります。どちらのOSでも、アプリの権限設定でマイクへのアクセスが許可されていること、そしてバックグラウンド動作にならないよう画面をアクティブに保つことがポイントです。
Chromebookでの確認ポイント
Chromebookの音声入力は、Chrome OSの設定とネットワーク接続に大きく依存しています。Chrome OSの設定画面から「マイク」の権限を確認し、音声入力が有効になっているかチェックしましょう。Chromebookの音声入力はもともとアクセシビリティ向けの短い入力を想定して設計されているため、長時間の使用では停止や精度低下が起こりやすいという特性があります。また、アプリ間の切り替えでセッションがリセットされるケースも報告されていますので、音声入力中はなるべく他のアプリに移動しないようにしてください。
2026年最新のGoogleの音声認識技術はどう進化している？
Googleの音声認識技術は、2026年に入って大きく進化しています。特に注目すべきは、Google CloudのSpeech-to-Text APIで提供されている最新の音声認識モデル「Chirp 3」です。このモデルは2026年2月に正式な一般提供（GA）が開始され、85以上の言語に対応した多言語自動音声認識の精度が飛躍的に向上しています。
Chirp 3の主な改善点は、話者の自動識別（ダイアライゼーション）機能、多言語の自動検出、そしてノイズの多い音声でも精度を維持できるビルトインのノイズ除去機能です。さらに、カスタム語彙への適応機能も備わっており、専門用語や固有名詞の認識精度を向上させることができます。
ただし、現時点ではこのChirp 3の恩恵がGoogleドキュメントの音声入力に直接反映されているわけではありません。Googleドキュメントの音声入力は、ブラウザに内蔵されたWeb Speech APIを経由して動作しており、Cloud APIとは別の仕組みです。とはいえ、Googleは以前からドキュメントの音声入力精度の向上やChrome以外のブラウザへの対応拡大を進めてきた経緯があり、Chirp 3の技術が段階的にドキュメントの音声入力にも反映されていく可能性は十分にあります。
また、2026年2月にはGoogle MeetでのAIによるリアルタイム音声翻訳機能が一般提供（GA）となり、Google Workspaceのエコシステム全体で音声技術への投資が加速しています。「AI Expanded Access」という新しいアドオンも発表され、高度なAI機能をより広いユーザーに提供する方針が明確になっています。これらの動きは、Googleが音声認識技術をビジネスの中核機能として位置づけていることを示しており、ドキュメントの音声入力も今後さらに改善されていくと期待できます。
音声入力の停止を防ぐための環境づくり
話し方のコツで精度と安定性を両立させる
音声入力の停止を防ぐためには、認識エンジンが処理しやすい話し方を心がけることが効果的です。まず、ゆっくりと明瞭に発声することが基本です。早口になると音声認識のバッファが追いつかず、処理遅延が発生して結果的にセッションが不安定になります。
文章の区切りごとに1秒ほどの間をあけると、句点や改行の自動認識精度が向上します。日本語の場合、「まる」と言えば句点（。）が、「てん」と言えば読点（、）が入力されます。「あたらしいかいぎょう」で改行、「あたらしいだんらく」で段落分けも可能です。ただし、これらの音声コマンドを会議のリアルタイム文字起こしで使うのは現実的ではないため、個人での口述筆記に限定したテクニックとして覚えておいてください。
マイクと録音環境を最適化する
内蔵マイクよりも、外付けのUSBマイクやヘッドセットマイクを使用したほうが認識精度は格段に上がります。マイクと口元の距離は15〜20cm程度が理想的です。近すぎると息がノイズになり、遠すぎると音量不足で認識が途切れやすくなります。
周囲の環境にも気を配りましょう。エアコンの風音、キーボードのタイピング音、他の人の会話など、バックグラウンドノイズは音声認識の大敵です。どうしても雑音が避けられない環境では、指向性のあるマイク（特定の方向の音だけを拾うタイプ）を使うことで、周囲のノイズを軽減できます。
ブラウザとシステムを軽量に保つ
音声入力の安定動作のために、不要なタブやアプリケーションを閉じてシステムリソースを確保することも重要です。特にメモリ使用量の多いタブ（動画再生サイトやSNSのフィードなど）が大量に開いていると、Chromeのパフォーマンスが低下して音声入力が不安定になります。
Chromeのタスクマネージャー（Shift + Escで起動）を使えば、各タブがどれだけメモリやCPUを消費しているか確認できます。リソースを圧迫しているタブを特定して閉じることで、音声入力の安定性が改善する場合があります。
情シス歴10年超の現場視点で教える「誰も書かない」トラブル対処の裏側
Googleドキュメントのイメージ
ここからは、情報システム部門で10年以上にわたってGoogle Workspaceの導入・運用・トラブル対応をしてきた視点から、一般的な解説記事には載っていない「現場あるある」のトラブルとその解決方法をお伝えします。正直なところ、ネットに転がっている「マイク設定を確認しましょう」レベルの情報だけでは、実際の現場で起きる問題の半分も解決できません。
Google Workspace管理コンソールの「音声入力ポリシー」を見落としていないか？
企業や学校でGoogle Workspaceを利用している場合、管理者がGoogleドキュメントの音声入力機能そのものを無効化しているケースが少なくありません。これは個人のマイク設定やブラウザ設定とはまったく別の層の問題です。管理コンソール側で「ツール」→「音声入力」のポリシーがオフにされていると、個人がどれだけ設定をいじっても音声入力ボタン自体が表示されません。
情シス目線で言うと、このポリシーはセキュリティ上の理由で意図的にオフにされていることが多いです。音声データがGoogleのクラウドサーバーに送信されるため、機密情報を扱う部門では音声入力を禁止しているケースがあります。もし会社で音声入力が使えない場合は、まず情シス部門に確認してみてください。個人アカウントに切り替えて試すのも一つの切り分け方法です。個人アカウントで使えるなら、会社側のポリシーが原因だと確定できます。
プロキシサーバー経由だと音声入力が死ぬ問題
企業ネットワークで「インターネットには繋がっているのに音声入力だけが動かない」という問い合わせは、情シスあるあるの定番です。原因の多くは社内プロキシサーバーやファイアウォールがWebSocket通信をブロックしていることにあります。
Googleドキュメントの音声入力は、リアルタイムで音声データをストリーミング送信する必要があるため、通常のHTTP通信だけでなくWebSocket接続を使います。企業のセキュリティ機器がこの通信を「不審な長時間接続」として遮断してしまうケースが実に多いのです。対策としては、情シス部門にWebSocket通信の許可を依頼するか、VPN接続をバイパスした状態で試してみてください。テザリングなどのモバイル回線に切り替えて動くなら、社内ネットワークの通信制御が原因だと特定できます。
Chromeのプロファイル肥大化が引き起こす「見えない不具合」
これは本当によくあるのに、ほとんど誰も言及しないトラブルです。Chromeを何年も使い続けていると、ユーザープロファイルのデータが数GBにまで肥大化して、様々な機能に原因不明の不具合を引き起こします。キャッシュのクリアだけでは解消しないケースも多いです。
最も確実な切り分け方法は、Chromeに新しいプロファイルを作成してGoogleドキュメントの音声入力を試すことです。「chrome://settings/manageProfile」から「追加」をクリックして新規プロファイルを作り、そこでGoogleアカウントにログインして音声入力を試してみてください。新規プロファイルで問題なく動作するなら、古いプロファイルのデータ破損が原因です。その場合はブックマークやパスワードをエクスポートしてから、新しいプロファイルに移行することを強くおすすめします。情シスの現場では、年に一度のプロファイルリフレッシュを社内ルールにしている企業もあります。
USB接続マイクの「サンプリングレート不一致」問題
外付けUSBマイクを使っていて「音は拾っているはずなのに、認識されない」という場合、マイクのサンプリングレートとOSのオーディオ設定の不一致が原因であることがあります。
Windowsの場合、「コントロールパネル」→「サウンド」→「録音」タブで使用中のマイクを右クリックし「プロパティ」を開き、「詳細」タブでサンプリングレートを確認してください。16ビット、48000Hz（DVDクオリティ）に設定するのが最も安定します。安価なUSBマイクの中には、16000Hzしかサポートしていないものもあり、これがGoogleの音声認識APIと相性が悪い場合があります。こうした細かいハードウェアレベルの相性問題は、一般的なトラブルシューティング記事ではまず触れられていません。
同時ログイン中の複数Googleアカウントが競合するケース
Chromeで複数のGoogleアカウントに同時ログインしている場合、アクティブアカウントの切り替えが原因で音声入力のセッションが不安定になることがあります。特に、個人アカウントと会社のGoogle Workspaceアカウントを同時に開いていて、片方のアカウントでGoogleドキュメントを使いながら、別のタブでもう一方のアカウントのサービスを操作するとき、認証のコンフリクトが発生することがあります。
この問題を避けるには、音声入力を使うアカウントだけでログインするか、Chromeの「プロファイル」機能を使ってアカウントごとに完全に分離したプロファイルで作業するのがベストです。これは情シスの現場で頻繁に遭遇するトラブルですが、再現条件が複雑なため、ユーザー自身ではなかなか原因に辿り着けません。
音声入力後の編集作業を劇的に効率化するGASプログラムコード集
Google Apps Script（GAS）は、Googleドキュメントに組み込める自動化プログラムです。音声入力で文字起こしをした後の「手作業による修正」を大幅に削減できる実用的なスクリプトを紹介します。GASの使い方は、Googleドキュメントの上部メニューから「拡張機能」→「Apps Script」を選択し、表示されたエディタにコードを貼り付けて実行するだけです。
フィラー（「えーと」「あのー」など）を一括削除するGAS
音声入力で最も厄介なのが、発話時に自然と入ってしまうフィラー（つなぎ言葉）です。手作業で一つずつ消すのは非常に面倒ですが、以下のGASを使えばワンクリックで一括削除できます。
function removeFillers() {
var doc = DocumentApp.getActiveDocument();
var body = doc.getBody();
var fillers = [
'えーと', 'えーっと', 'あのー', 'あの～',
'まあ', 'そのー', 'えー', 'うーん',
'ええと', 'なんか', 'こう', 'あのですね',
'ちょっと', 'まぁ', 'んー', 'えっと'
];
for (var i = 0; i < fillers.length; i++) {
body.replaceText(fillers, '');
}
// 連続する全角スペースや半角スペースの整理
body.replaceText(' +', ' ');
body.replaceText(' +', ' ');
DocumentApp.getUi().alert(
'フィラー削除完了！' + fillers.length + '種類のフィラーを処理しました。'
);
}
このスクリプトは、配列
fillers
の中に定義した不要な表現をドキュメント全体から検索して空文字に置換します。実務で使う場合は、自分がよく口にするフィラーを配列に追加してカスタマイズしてください。会議の文字起こし後にこのスクリプトを一発実行するだけで、手動修正の工数が体感で3割は減ります。
頻出する誤変換パターンを一括修正するGAS
Googleの音声認識は、特定の単語をほぼ必ず同じパターンで誤変換します。たとえば会社名や製品名、業界特有の専門用語などです。このスクリプトは、あらかじめ登録した「誤変換→正しい表記」のペアを一括で修正します。
function fixMisrecognitions() {
var doc = DocumentApp.getActiveDocument();
var body = doc.getBody();
// 左が誤変換パターン、右が正しい表記
var corrections = {
'グーグルドキュメント': 'Googleドキュメント',
'グーグルワークスペース': 'Google Workspace',
'くらうど': 'クラウド',
'議事六': '議事録',
'音声入力機の': '音声入力機能',
'えーあい': 'AI',
'ブイピーエヌ': 'VPN'
// ここに自社固有の誤変換パターンを追加
};
var keys = Object.keys(corrections);
var count = 0;
for (var i = 0; i < keys.length; i++) {
var found = body.findText(keys);
while (found) {
count++;
found = body.findText(keys, found);
}
body.replaceText(keys, corrections]);
}
DocumentApp.getUi().alert(
'誤変換修正完了！合計' + count + '箇所を修正しました。'
);
}
ポイントは、
corrections
オブジェクトに自分の業務で頻繁に発生する誤変換パターンを蓄積していくことです。使えば使うほど辞書が育っていくので、音声入力後の修正時間がどんどん短縮されます。これは、Googleドキュメントの音声入力がセッション間で学習しない弱点を、GASで補う発想です。
音声入力した文章に自動で段落分けとタイムスタンプを挿入するGAS
音声入力で一気に文字起こしをすると、改行がまったく入らない一塊のテキストができあがります。以下のスクリプトは、句点（。）のあとに自動で改行を挿入し、さらにドキュメントの先頭に文字起こし日時のタイムスタンプを追加します。
function formatTranscription() {
var doc = DocumentApp.getActiveDocument();
var body = doc.getBody();
var text = body.getText();
// 句点のあとに改行を挿入（すでに改行がある場合は重複させない）
var formatted = text.replace(/。/g, '。\n$1');
// 既存テキストをクリアして整形済みテキストを挿入
body.clear();
// タイムスタンプを先頭に挿入
var now = new Date();
var timestamp = Utilities.formatDate(
now, Session.getScriptTimeZone(),
'yyyy年MM月dd日 HH:mm'
);
var header = body.insertParagraph(0, '【文字起こし日時】' + timestamp);
header.setHeading(DocumentApp.ParagraphHeading.HEADING3);
body.insertParagraph(1, '');
// 整形済みテキストを段落ごとに挿入
var paragraphs = formatted.split('\n');
for (var i = 0; i < paragraphs.length; i++) {
if (paragraphs.trim() !== '') {
body.appendParagraph(paragraphs.trim());
}
}
DocumentApp.getUi().alert(
'段落分けとタイムスタンプ挿入が完了しました。'
);
}
会議の議事録を音声入力で取った後、このスクリプトを実行すると、いつ文字起こしをしたのかが一目で分かるようになり、かつ読みやすい段落構成に自動整形されます。チームで議事録を共有する際に「いつ時点の文字起こしか」が明確になるため、バージョン管理の手間も減ります。
ドキュメントの文字数をリアルタイムで監視してサイドバーに表示するGAS
音声入力中に「今どのくらい入力できたか」を確認したい場面は多いはずです。以下のスクリプトは、カスタムメニューとサイドバーを使って、日本語対応の文字カウントをいつでも確認できるようにします。
function onOpen() {
DocumentApp.getUi()
.createMenu('音声入力ツール')
.addItem('文字数カウント', 'showWordCount')
.addItem('フィラー削除', 'removeFillers')
.addItem('誤変換修正', 'fixMisrecognitions')
.addItem('段落整形', 'formatTranscription')
.addToUi();
}
function showWordCount() {
var doc = DocumentApp.getActiveDocument();
var text = doc.getBody().getText();
// 日本語対応の文字数カウント
var charCount = text.length;
var charNoSpace = text.replace(//g, '').length;
// 日本語の単語数（おおよそ）
var jaPattern = /+|+/g;
var matches = text.match(jaPattern);
var wordCount = matches ? matches.length : 0;
var html = '<div style="font-family:sans-serif;padding:16px;">'
+ '<h3>文字数レポート</h3>'
+ '<p>総文字数（空白含む）<b>' + charCount + '</b></p>'
+ '<p>総文字数（空白除く）<b>' + charNoSpace + '</b></p>'
+ '<p>単語・語句数<b>' + wordCount + '</b></p>'
+ '<hr>'
+ '<p style="font-size:12px;color:#666;">'
+ '音声入力のたびに確認して進捗を把握しましょう。</p>'
+ '</div>';
var ui = HtmlService.createHtmlOutput(html)
.setTitle('文字数カウンター')
.setWidth(250);
DocumentApp.getUi().showSidebar(ui);
}
このスクリプトの
onOpen
関数は、ドキュメントを開いたときにメニューバーに「音声入力ツール」というカスタムメニューを自動追加します。そこから先ほど紹介したフィラー削除や誤変換修正もワンクリックで呼び出せるようになっているため、音声入力関連の後処理を一元管理できます。実際の業務で使う場合は、この
onOpen
関数に他のスクリプトもまとめて登録しておくと便利です。
現場で本当に起きる「原因不明」系トラブルの泥臭い解決方法
「昨日まで動いていたのに今日突然動かなくなった」パターン
これ、情シスへの問い合わせで体感トップ3に入る頻出フレーズです。「設定は何も変えていない」と言われるのですが、実際に調べてみると大抵何かが変わっています。最も多い原因はChromeの自動アップデートです。Chromeはバックグラウンドで自動更新される設定がデフォルトなので、ユーザーが意識しないうちにバージョンが上がり、その新バージョンでマイクの権限設定がリセットされることがあります。
切り分け手順としては、まず
chrome://settings/content/microphone
をアドレスバーに直接入力してマイク設定ページに飛んでください。ここでGoogleドキュメント（docs.google.com）が「許可」リストに入っているか確認するのが最速です。入っていなければ許可を追加するだけで復旧します。このURLを社内のFAQ共有ドキュメントに貼っておくと、問い合わせ件数がかなり減ります。
「マイクは認識しているのにテキストが一切表示されない」パターン
赤いマイクアイコンが点灯して、音声の波形も反応しているように見えるのに、テキストが一文字も入力されない。これはGoogleの音声認識サーバー側の一時的な障害か、言語設定の不一致が原因です。
最初に確認すべきは、音声入力のマイクアイコン上部にある言語選択ドロップダウンです。ここが「English」など日本語以外になっていると、日本語を話しても認識されません。とくに複数言語のキーボードを設定しているユーザーは、いつの間にか言語が切り替わっていることがよくあります。言語を「日本語」に戻してから再度マイクをクリックしてください。
言語設定が正しいのにテキストが出ない場合は、Googleのサービスステータスダッシュボード（Google Workspace Status Dashboard）でサービス障害が発生していないか確認しましょう。過去の経験から言うと、年に数回程度はGoogle側の音声認識サーバーに障害が発生しており、その間は世界中のユーザーが同様の症状に悩まされます。この場合は復旧を待つしかありません。
「音声入力はできるが、特定の文字が化けるまたは意味不明な変換になる」パターン
「人工知能」と言っているのに「人口知能」と変換される、「DX推進」が「デラックス推進」になる。こういった変換の癖は、Googleの音声認識エンジンが持つ統計的な傾向です。よく使われるフレーズほど正確に変換されますが、業界特有の略語や新しい造語は誤認識されやすくなります。
対策として最も効果的なのは、先ほど紹介したGASの誤変換修正スクリプトを活用する方法です。加えて、音声入力前に「あらかじめ正しい表記を数回タイピングでドキュメントに入力しておく」というテクニックも意外と有効です。Googleドキュメントの音声入力は、すでにドキュメント内に存在する単語を文脈として利用するわけではありませんが、後から検索置換する際のアンカーとして機能します。
「Windows11のアップデート後に音声入力が不安定になった」パターン
Windows11では大型アップデートのたびにオーディオドライバーの挙動が変わることがあり、それまで安定していた音声入力が急に不安定になることがあります。特に2025年後半以降のWindows11アップデートでは、音声入力に関連する「音声アクセス」機能がOS標準で強化された影響で、ChromeのWeb Speech APIとの競合が報告されています。
この場合の対処法は、Windowsの「設定」→「アクセシビリティ」→「音声アクセス」を一旦オフにしてからChromeでGoogleドキュメントの音声入力を試すことです。Windows側の音声認識機能とChromeの音声認識が同時にマイクを取り合ってしまう問題を解消できます。こうした「OS側の機能との競合」は盲点になりやすく、ユーザー自身での解決がもっとも難しいトラブルの一つです。
音声入力×Googleドキュメントを実務で最大限に活かすための運用設計
議事録テンプレートと音声入力を組み合わせる実践テクニック
音声入力で議事録を取る場合、真っ白なドキュメントに向かって喋り始めるのは非効率です。あらかじめ議事録テンプレートを用意しておき、各セクションのカーソル位置を移動しながら音声入力するのが、情シス目線でのベストプラクティスです。
具体的には、「日時」「参加者」「議題」「決定事項」「次回アクション」などの見出しをテンプレートに入れておき、各見出しの下にカーソルを置いてからマイクをオンにします。音声入力は常にカーソル位置にテキストを挿入するため、テンプレートの構造を活かしたまま文字起こしを進められます。セクションを移動するときは一旦マイクをオフにし、次のセクションにカーソルを合わせてからマイクを再度オンにします。こうすることで、後から構造化し直す手間がゼロになります。
音声入力が止まった瞬間を検知する簡易モニタリング法
長時間の会議で音声入力を使う場合、「いつの間にか止まっていた」というのが一番困るシチュエーションです。完全な自動検知はGASだけでは困難ですが、Chromeの画面上部に表示される赤いマイクインジケーターを視界に入れておくのが最もシンプルなモニタリング方法です。
Chromeのタブに赤い録音インジケーターが表示されている間は音声入力が動作しています。このインジケーターが消えたら、セッションが切れたサインです。もう一つの方法として、ドキュメントのスクロール位置をときどき確認する習慣をつけてください。テキストが増えていればスクロール位置が変わるので、変わっていなければ止まっている可能性があります。地味なテクニックですが、これだけで「30分分の文字起こしが実は録れていなかった」という悲劇を防げます。
バックアップ録音との併用を前提にした運用フロー
情シスとして強く推奨したいのは、Googleドキュメントの音声入力だけに頼らず、必ず別系統で録音バックアップを取るという運用です。スマートフォンの録音アプリ（iPhoneならボイスメモ、AndroidならGoogleレコーダー）を会議と同時に起動しておけば、万が一音声入力が停止しても音声データは残ります。
この運用フローのメリットは、リアルタイムの文字起こしで「だいたいの内容」が即座にテキスト化され、停止した部分や誤認識が多い箇所だけを録音データから補正できることです。すべてを手作業で書き起こすのに比べれば、作業量は圧倒的に少なく済みます。「完璧な音声入力」を求めるのではなく、「8割の精度のリアルタイム文字起こし＋録音バックアップからの2割の補正」を前提とした運用設計にすると、トラブルへのストレスが劇的に減ります。
ぶっちゃけこうした方がいい！
ここまで長々とトラブルシューティングやGASのコード、情シス目線のテクニックを紹介してきたわけですが、10年以上この分野に携わってきた人間として、ぶっちゃけた本音を言わせてもらいます。
Googleドキュメントの音声入力は「完璧な文字起こしツール」として使うものではなく、「下書き生成マシン」として割り切るのが正解です。
なぜかというと、そもそもこの機能は設計思想として「カジュアルな音声メモや短文の入力」を想定しており、1時間の会議をリアルタイムで完璧に文字起こしするような用途には作られていないからです。セッションの自動切断、修正内容の非学習、句読点の手動指示、タブ切り替えでの即停止。これらは「バグ」ではなく「仕様」であり、Googleがその方向で改善する優先度は正直それほど高くないと見ています。
だからこそ、私が実務で一番おすすめしている運用はこうです。まず、会議はスマートフォンの録音アプリで必ず録音する。次に、Googleドキュメントの音声入力をリアルタイムで起動して、「止まったら再起動する」くらいの気軽さで並行運用する。会議終了後に、GASのフィラー削除スクリプトと誤変換修正スクリプトを実行して、ざっくり整形する。そして、抜けた部分だけ録音データを聞いて手動で補完する。
この「リアルタイム音声入力＋録音バックアップ＋GAS後処理」の三位一体の運用が、現時点で最もコストパフォーマンスが高い方法だと確信しています。専用の有料文字起こしツールを導入する予算がない、でも効率は上げたい、という現場にはこのやり方が最適です。
それから、音声入力が頻繁に停止して業務に支障が出ているのであれば、ぶっちゃけ原因の特定に時間を費やすよりも、まずChromeの新規プロファイル作成を試すのが一番速いです。これだけで解決するケースが驚くほど多い。情シスの現場では「とりあえずプロファイル作り直して」が定番の処方箋になっているくらいです。
最後に一つだけ。Google Workspaceは2026年に入ってAI機能を猛烈な勢いで拡充しています。Chirp 3による音声認識精度の飛躍的向上、Google Meetのリアルタイム音声翻訳、Geminiによるドキュメントの自動要約。これらの技術がGoogleドキュメントの音声入力にも徐々に統合されていくのは時間の問題です。だからこそ、今のうちにGASで自分専用の後処理環境を整えておいて、Googleの進化を「いつでも乗り換えられる状態」で待ち構えておく。そのほうが、目先のトラブルに振り回されるよりも、ずっと賢い選択だと思いますよ。
Googleドキュメントの音声入力が停止する問題に関するよくある疑問
音声入力が数秒で止まってしまうのですが何が原因ですか？
数秒で停止する場合は、マイクの接続不良またはアクセス許可の問題である可能性が非常に高いです。ブラウザとOS両方のマイク設定を確認してください。また、他のアプリケーション（ZoomやTeamsなど）がマイクを占有している場合も同様の症状が出ます。他のアプリを終了させてから再度試してみてください。
Chrome以外のブラウザでも音声入力は使えますか？
2026年現在、Googleはドキュメントの音声入力を主要ブラウザに順次拡大する方針を示していますが、もっとも安定して動作するのは依然としてGoogle Chromeです。SafariやEdgeで音声入力が見つからない、または動作しない場合は、まずChromeに切り替えて試すことを強くおすすめします。
長時間の会議を音声入力でリアルタイムに文字起こしできますか？
技術的には可能ですが、Googleドキュメントの音声入力は長時間の連続使用に最適化されていないため、途中で停止するリスクは常にあります。1時間を超えるような長い会議では、専用の文字起こしツール（Otter.ai、Notta、Texterなど）の使用を検討したほうが確実です。Googleドキュメントを使う場合は、別途録音アプリでバックアップを取りながら、停止したら再起動するという運用が現実的です。
スマホのGoogleドキュメントアプリで音声入力ボタンが見当たらないのですが？
iOS版のGoogleドキュメントアプリには、PC版のような専用の音声入力ボタンはありません。iPhoneの場合はキーボード上のマイクアイコン（iOS標準の音声入力）を使うか、SafariでGoogleドキュメントのブラウザ版にアクセスして「ツール」メニューから音声入力を選択してください。Android版では、Gboardキーボードのマイクアイコンから音声入力が利用できます。
固有名詞や専門用語が毎回誤認識されるのを防ぐ方法はありますか？
残念ながら、Googleドキュメントの音声入力はセッション間で修正内容を学習しないため、同じ誤認識が繰り返し発生します。対策としては、よく使う専門用語をGoogleドキュメントの「ツール」→「スペルと文法」→「個人用辞書」に登録しておく方法があります。また、文字起こし後にChromeの「検索と置換」機能（
Ctrl+H
）を使って、頻出する誤認識パターンを一括修正する方法も効率的です。根本的な解決を求める場合は、カスタム語彙に対応した専用の文字起こしサービスの導入も視野に入れてみてください。
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まとめ
Googleドキュメントの音声入力が停止する問題は、マイクの許可設定、タブの非アクティブ化、インターネット接続の不安定さ、拡張機能の競合、無音による自動停止、ブラウザの古さ、キャッシュの蓄積という7つの原因に集約されます。どの原因に該当するかは、この記事で紹介した手順に沿って一つずつ確認していけば、必ず特定できます。
2026年はGoogleの音声認識技術がChirp 3のリリースやGoogle Meetの音声翻訳機能の拡充など、大きな進化を遂げている転換期です。Googleドキュメントの音声入力も、今後さらに安定性と精度が向上していくことが期待されます。
まずは今日からできることとして、ブラウザのマイク設定の確認と、Chromeの最新バージョンへの更新を実行してみてください。それだけで、音声入力の停止トラブルの大半は解消するはずです。それでも改善しない場合は、この記事の7つの対処法を順番に試していただければ、快適な音声入力環境をきっと取り戻せます。
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