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Excelの「挿入」タブで強制終了する問題とその解決法

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こんにちは!今日は、Excelを使っているときに「挿入」タブをクリックすると突然アプリが落ちてしまう、そんな困った現象についてお話しします。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方でも安心して取り組めるように、わかりやすく解説しますね。

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なぜ「挿入」タブをクリックするとExcelが落ちるのか?

Excelのイメージ

Excelのイメージ

まず、この問題がなぜ起こるのかを簡単に説明します。

ここがポイント!

  • Windowsの更新プログラム(KB5002700)が原因で、Excelが強制終了する不具合が報告されています。特に、Office 2016を使用している方に影響が出やすいようです。
  • アドインやセキュリティソフトの影響で、挿入タブの操作時にExcelがクラッシュすることがあります。
  • Excelの設定やインストールファイルの破損が原因で、正常に動作しない場合もあります。

初心者でもできる!「挿入」タブでExcelが落ちる問題の解決法

では、実際にどのように対処すればよいのでしょうか?以下の方法を順番に試してみてください。

  1. Excelの更新を確認する
  2. Excelを開き、「ファイル」→「アカウント」→「更新オプション」→「今すぐ更新」をクリックします。
  3. 最新の更新プログラムが適用されているか確認しましょう。
  4. アドインを無効化する
  5. Excelをセーフモードで起動します。方法は、Excelを起動する際に「Ctrl」キーを押し続けるだけです。
  6. セーフモードではアドインが無効化されるため、問題が解消されるか確認できます。
  7. Excelの設定をリセットする
  8. 「ファイル」→「オプション」→「詳細設定」→「設定をリセット」を選択します。
  9. これにより、Excelの設定が初期化され、問題が解決する場合があります。
  10. Excelの修復を試みる
  11. 「コントロールパネル」→「プログラムと機能」→「Microsoft Office」を選択し、「修復」をクリックします。
  12. 修復により、破損したファイルが修正されることがあります。
  13. グラフィックドライバの更新
  14. グラフィックドライバが古い場合、Excelがクラッシュすることがあります。
  15. パソコンのメーカーの公式サイトから最新のドライバをダウンロードし、インストールしてください。

よくある質問や疑問

Q1: Excelの修復はどのように行うのですか?

「コントロールパネル」→「プログラムと機能」→「Microsoft Office」を選択し、「修復」をクリックします。修復が完了したら、Excelを再起動して問題が解決されたか確認してください。

Q2: セーフモードでExcelを起動する方法は?

Excelを起動する際に「Ctrl」キーを押し続けることで、セーフモードで起動できます。セーフモードではアドインが無効化されるため、問題の切り分けが可能です。

Q3: グラフィックドライバの更新はどのように行うのですか?

パソコンのメーカーの公式サイトにアクセスし、モデル番号を入力して最新のグラフィックドライバをダウンロードしてください。インストール後、パソコンを再起動して問題が解決されたか確認してください。

まとめ

Excelの「挿入」タブで強制終了する問題は、Windowsの更新プログラムやアドイン、設定、ドライバなどが原因で発生することがあります。上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせて専門的なサポートを受けることも一つの手です。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
https://m32006400n.xsrv.jp/inquiry-form/

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