AndroidスマホでChromeが動かない・固まる・表示が崩れるときの対処法

「スマホで調べものをしていたら、急にChromeが落ちてしまった」「ウェブページが表示されない」「文字がぐちゃぐちゃに見える」など、AndroidスマホのChromeで不具合が起きると、とても困りますよね。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何から手をつけていいのか分からないことも多いと思います。

この記事では、そんなお悩みを解決するために、初心者でもできる簡単な対処法を、わかりやすくご紹介します。順を追って試していけば、きっと問題が解決しますよ。

Chromeが起動しない・すぐに落ちるときの基本的な対処法

スマートフォンのイメージ

まずは、以下の基本的な方法を試してみましょう。これらは、ほとんどの不具合に効果的です。

スマホを再起動する

スマホを再起動することで、動作が軽くなり、不具合が解消されることがあります。電源ボタンを長押しして、「再起動」を選んでください。

Chromeのキャッシュとデータを削除する

Chromeに溜まった一時的なデータが原因で不具合が起きることがあります。以下の手順で削除できます。

Chromeを最新バージョンに更新する

古いバージョンのChromeでは不具合が起きやすくなります。Google Playストアを開き、Chromeのページで「更新」ボタンがあればタップして最新にしましょう。

不要なタブやアプリを閉じる

同時にたくさんのタブやアプリを開いていると、スマホのメモリが足りなくなり、Chromeが動作しなくなることがあります。使っていないタブやアプリは閉じて、メモリを空けてください。

Chromeをアンインストールして再インストールする

それでも改善しない場合は、Chromeを一度アンインストールし、再度インストールすることで、設定の不具合が解消されることがあります。

Chromeでウェブページが表示されない・文字が崩れるときの対処法

次に、ウェブページが正しく表示されない場合の対処法をご紹介します。

シークレットモードで表示を確認する

シークレットモードでは、キャッシュやCookieが使用されないため、表示の問題が解消されることがあります。Chromeのメニューから「新しいシークレットタブ」を選んで、問題のページを開いてみてください。

JavaScriptとCookieを有効にする

一部のウェブページでは、JavaScriptやCookieが必要です。設定でこれらを有効にしてみましょう。

拡張機能を無効にする

Chromeの拡張機能が原因で表示が崩れることがあります。拡張機能を無効にして、問題が解消されるか確認してみてください。

スマホの画面設定を確認する

画面の拡大率や文字サイズが大きすぎると、表示が崩れることがあります。設定から画面の拡大率や文字サイズを調整してみましょう。

よくある質問や疑問

Q1: Chromeをアンインストールすると、ブックマークやパスワードはどうなりますか？

Googleアカウントで同期していれば、アンインストール後に再インストールしてログインすれば、ブックマークやパスワードは復元されます。

Q2: 他のブラウザ（例: FirefoxやEdge）を使った方がいいですか？

他のブラウザでも問題が解決しない場合、スマホやネットワークの設定に問題がある可能性があります。まずはChromeの設定を見直してみてください。

Q3: それでも改善しない場合はどうすればいいですか？

スマホの設定やネットワークの問題が考えられます。詳しいサポートが必要な場合は、スマホのメーカーや通信キャリアのサポートセンターに問い合わせてみてください。

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まとめ

AndroidスマホのChromeで不具合が起きたときは、まずは再起動やキャッシュの削除、アプリの更新など、基本的な対処法を試してみましょう。それでも改善しない場合は、シークレットモードでの確認や設定の見直しを行ってください。多くの問題は、これらの手順で解決できます。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。