スマホの機種変更を考えているけれど、データ移行が不安という方へ。特に、パソコンやスマホに詳しくない方でも安心してできる方法を、楽天モバイルの公式情報を元にわかりやすくご紹介します。
データ移行前の準備まずはバックアップと充電を忘れずに
新しいスマホにデータを移行する前に、以下の準備をしましょう。
- スマホの充電を100%にする移行中に電源が切れないように、必ず充電しておきましょう。
- Wi-Fi環境を整えるデータ移行にはインターネット接続が必要です。安定したWi-Fi環境を確保してください。
- Googleアカウントでバックアップを取る設定から「Google」→「バックアップ」を選択し、「今すぐバックアップ」をタップしておきましょう。
データ移行の方法AndroidからAndroidへの移行手順
Androidスマホ同士でのデータ移行は、以下の手順で行います。
- 古いスマホの電源を入れ、「開始」をタップ初期設定画面が表示されます。
- Wi-Fiに接続ネットワークの一覧から接続先を選択します。
- 新しいAndroidで「コピー」をタップ画面に沿って操作を進めます。
- ケーブル接続の場合新旧のAndroidをケーブルで接続し、古いAndroidで「コピー」をタップ。コピーする項目を選択し、「コピー」をタップします。
- Wi-Fi接続の場合新しいAndroidで「ケーブルがない場合」をタップし、「ワイヤレスで転送する」を選択。古いAndroidでPINを入力し、コピーを開始します。
これで、以下のデータが移行されます。
- アプリと特定のアプリデータ
- 音楽、壁紙、通話履歴
- 写真・動画
- 連絡先
- テキストメッセージ(マルチメディア含む)
- スマートフォンの設定の一部
注意点おサイフケータイやLINEのデータ移行
一部のデータは、上記の方法では移行できません。以下の手順で個別に対応しましょう。
おサイフケータイのデータ移行
楽天EdyやモバイルSuicaなどのおサイフケータイのデータは、以下の手順で引き継ぎます。
- 古いAndroidで、各電子マネーアプリを開き、データを事業者のサーバに預けます。
- 新しいAndroidで、同じアプリをインストールし、データを受け取ります。
LINEのデータ移行
LINEのトーク履歴や友だち情報を引き継ぐには、以下の手順を実施します。
- 新しいスマホでLINEアプリをインストールし、ログインします。
- 「トーク履歴のバックアップ」を選択し、Googleアカウントを選んでバックアップを復元します。
データ移行が不安な方へ楽天モバイルのサポートサービス
自分でのデータ移行が不安な方は、楽天モバイルの「データ移行サポート」を利用できます。料金は以下の通りです。
| サポート内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| アカウント移行(Apple ID、Googleアカウント) | 1,100円 |
| LINEのデータ移行 | 1,650円 |
| スマートフォン内のデータ移行(電話帳、写真など) | 2,200円 |
詳しくは、楽天モバイルの公式サイトをご確認ください。
よくある質問や疑問
Q1: データ移行中に途中で電源が切れた場合、どうなりますか?
電源が切れると、データ移行が途中で中断される可能性があります。移行が完了するまで、スマホの電源を切らないようにしましょう。
Q2: LINEのトーク履歴は引き継げますか?
同じGoogleアカウントでバックアップを取っていれば、トーク履歴を引き継ぐことができます。ただし、iPhoneからAndroidへの移行時は、トーク履歴の引き継ぎが難しい場合があります。
Q3: おサイフケータイの残高は移行できますか?
おサイフケータイの残高は、事業者のサーバに預けてから新しいスマホで受け取ることで移行できます。各電子マネーアプリの指示に従って手続きを行ってください。
まとめ
スマホのデータ移行は、事前の準備と手順をしっかりと確認すれば、誰でもスムーズに行うことができます。特に、楽天モバイルユーザーの方は、データ容量を気にせずに移行作業ができるので安心です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。



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