突然、スマホで電話がかけられなくなったら、焦ってしまいますよね。でも大丈夫!多くのケースは、ちょっとした設定や操作で解決できます。今回は、初心者の方でもわかりやすく、順を追って対処法をご紹介します。
電話がかけられない原因とは?
まずは、電話がかけられない原因をいくつか挙げてみましょう。
- 通信状態の不良電波が弱い場所にいると、電話がかけられないことがあります。
- 設定ミスや誤操作機内モードや通話制限がオンになっていると、電話がかけられません。
- ソフトウェアの不具合スマホのソフトウェアが古いと、通話機能に不具合が生じることがあります。
- スマホの故障端末自体に問題がある場合、修理が必要です。
初心者でもできる!電話がかけられないときの対処法
それでは、順を追って対処法を見ていきましょう。
スマホを再起動してみよう
スマホの不具合で電話がかけられない場合、まずは再起動を試してみましょう。電源を切って、数秒待ってから再度電源を入れるだけで、問題が解決することがあります。
SIMカードを確認しよう
SIMカードが正しく挿入されていないと、通話ができません。電源を切った状態で、SIMカードがしっかりと挿入されているか確認してください。
設定を確認しよう
以下の設定がオンになっていないか確認しましょう。
- 機内モード設定から「ネットワークとインターネット」→「機内モード」を確認し、オフにしてください。
- 通話制限設定から「通話」→「通話制限」を確認し、必要に応じて設定を変更してください。
- おやすみモード設定から「デジタルウェルビーイングと保護者による使用制限」→「おやすみ時間モード」を確認し、オフにしてください。
ソフトウェアを最新に保とう
スマホのソフトウェアが古いと、通話機能に不具合が生じることがあります。設定から「システム」→「ソフトウェアアップデート」を確認し、最新の状態に保ちましょう。
通信状態を確認しよう
電波が弱い場所では、通話ができないことがあります。電波の良い場所に移動して、再度試してみてください。
よくある質問
Q1: 電話がかけられないとき、まず何をすべきですか?
まずはスマホを再起動してみてください。それでも解決しない場合、SIMカードの確認や設定の見直しを行いましょう。
Q2: 通話制限の設定を確認する方法は?
設定から「通話」→「通話制限」を確認し、必要に応じて設定を変更してください。
Q3: ソフトウェアのアップデートはどうやって確認しますか?
設定から「システム」→「ソフトウェアアップデート」を確認し、最新の状態に保ちましょう。
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まとめ
電話がかけられないときは、まずは落ち着いて、上記の対処法を順に試してみてください。多くのケースは、これらの方法で解決できます。それでも解決しない場合は、スマホの故障の可能性も考えられますので、専門のサポートを受けることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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