Windows 11の更新時に「0x80070306」エラーが表示されて、更新が進まない、再起動が繰り返されるなどの問題に悩まされていませんか？このエラーは多くのWindowsユーザーにとって厄介な問題ですが、この記事ではその原因から具体的な解決方法、さらには更新の失敗を未然に防ぐための対策までを詳しく解説します。エラー0x80070306を素早く解決し、安定したWindows 11環境を手に入れるために、ぜひこの記事を参考にしてみてください。
Windows11で発生する「0x80070306」エラーとは？
Windowsのイメージ
Windows Updateの更新プログラム（KB5068861）をインストールする際に、「0x80070306」エラーが表示されることがあります。このエラーは、主にシステムファイルの破損やWindows Updateキャッシュの不整合、ストレージ容量不足、セキュリティソフトや外部デバイスの影響などが原因で発生します。エラーコード「0x80070306」は、簡単に言えば「更新プログラムのインストール中に必要なファイルが正しく読み込めなかった」ことを示しています。
このエラーが発生すると、Windows Updateが正常に進まず、アップデートが完了しないため、システムのセキュリティや安定性に影響を与える可能性があります。早急に解決し、Windows 11を最新の状態に保つことが重要です。
「0x80070306」エラーを解決するための具体的な手順
Windows 11で「0x80070306」エラーが発生した場合、以下の手順を試すことで、問題を解決できる可能性が高いです。これらの手順は初心者でも実行できる内容になっており、順を追って行うことで確実に問題を解決できます。
システムファイルを修復する（SFCとDISMの実行）
まず最初に試すべきは、システムファイルの修復です。多くの更新エラーはシステムファイルの破損が原因で発生します。以下の手順で、Windows 11のシステムファイルを修復しましょう。
- スタートボタンを右クリックし、「Windowsターミナル（管理者）」を選択します。
- 「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
- コマンドの実行が完了したら、次に「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力して、再度Enterキーを押します。
- 修復が完了したら、PCを再起動し、Windows Updateを再度実行します。
これらのコマンドは、破損したシステムファイルや不整合を修復し、Windows Updateが正常に進むようにします。
更新キャッシュをリセットする
次に試すべきは、Windows Updateキャッシュをリセットする方法です。キャッシュが破損していると、更新が進まなくなることがあります。以下の手順で、Windows Updateのキャッシュをリセットしましょう。
- 「cmd」を管理者として実行します。
- 以下のコマンドを順番に入力します
- net stop wuauserv
- net stop bits
- del %windir%\SoftwareDistribution\Download\*.* /f /s /q
- net start wuauserv
- net start bits
- PCを再起動し、再度Windows Updateを実行します。
この手順で、更新キャッシュの不整合を解消できます。
セキュリティソフトやVPNを一時的に無効化する
セキュリティソフトやVPNがWindows Updateの通信を妨げることがあります。特に、VPN経由での接続がタイムアウトし、エラーが発生する場合があります。以下の手順で、セキュリティソフトとVPNを一時的に無効化してみてください。
- セキュリティソフトを開き、「リアルタイム保護」や「ファイアウォール」を無効にします。
- VPNをオフにして、通常のネットワークに戻します。
- Windows Updateを再度実行します。
この方法で、セキュリティソフトやVPNが原因である場合に、エラーを解決できることがあります。
ストレージ容量を確保する
アップデートプログラムのサイズが大きいため、十分な空き容量がないと更新が失敗します。最低でも20GB以上の空き容量が推奨されます。以下の方法で、ストレージ容量を確保しましょう。
- 「設定」→「システム」→「ストレージ」を開きます。
- 「一時ファイル」を選択し、不要なキャッシュやログファイルを削除します。
- 外付けHDDやUSBに大きなファイルを一時的に移動させ、Cドライブの空き容量を増やします。
十分なストレージ容量を確保することで、更新中のエラーを防げる可能性があります。
手動インストールを試す
もし自動更新がどうしても成功しない場合は、Microsoft Updateカタログから直接「KB5068861」をダウンロードして手動でインストールする方法があります。以下の手順で手動インストールを行いましょう。
- Microsoft Updateカタログにアクセスし、「KB5068861」を検索します。
- 自分の環境（x64またはARM64）に合ったファイルをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルを右クリックし、「インストール」を選択します。
手動インストールは、ネットワークやセキュリティソフトの影響を受けにくいため、確実に更新を適用することができます。
よくある質問
Q1:「0x80070306」エラーが何度試しても解決できません。どうすればいいですか？
A1: もしこれらの手順を試しても解決しない場合は、次回の「パッチチューズデー」まで待機するのも一つの方法です。Microsoftが修正パッチをリリースすることが多いため、そのタイミングで再度試してみてください。
Q2: 更新を途中で停止することはできますか？
はい、Windows 11には更新を一時停止する機能があります。「設定」→「Windows Update」→「更新を一時停止」で7日間から最大5週間まで更新を停止することができます。
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まとめ
Windows 11の「KB5068861」の更新エラー「0x80070306」は、システムファイルの破損やキャッシュの不整合、ストレージ容量不足などが原因で発生します。この記事で紹介した5つの解決手順を試すことで、ほとんどの問題は解決できます。更新エラーが解消できたら、次回のアップデートがスムーズに進むように、事前にストレージ容量を確保し、通信環境を整えることが重要です。
エラー解決のために一歩ずつ進んで、快適なWindows 11環境を維持しましょう。
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