Microsoft Teamsで会議やウェビナーの録画を行おうとしても、保存されない場合があります。突然のトラブルに困惑している方も多いのではないでしょうか？ この記事では、Teamsの録画が保存されない原因とその解決策について詳しく解説します。さらに、問題を未然に防ぐための設定方法や注意点も紹介。Teamsを使う際に役立つ情報が満載ですので、ぜひ最後まで読んでください！
Teams録画保存されない原因とその解決策
Teamsのイメージ
録画ポリシー設定の確認
まず最初にチェックするべきは、録画ポリシーの設定です。Teamsには録画を許可するかどうかを管理する設定があり、これが無効になっていると録画が保存されません。特に、Microsoft Teamsの管理者が設定を変更したり、PowerShellやTeams管理センターを使ってポリシーを制御している場合があります。
解決策管理者に確認して、録画ポリシーが正しく設定されているかを確認しましょう。Teams管理センターで「レコーディングと文字起こしの設定」を適切に設定することが大切です。
ストレージの問題
Teamsでは、録画は通常OneDriveやSharePointに保存されます。しかし、ストレージが不足していると、録画が正常に保存されないことがあります。この場合、録画を一時的に保存する場所がないため、エラーが発生します。
解決策OneDriveやSharePointのストレージ容量を確認し、不足している場合は不要なファイルを削除するか、ストレージを追加することで問題を解決できます。
ユーザー権限の問題
録画を行うには、会議の開催者や共同開催者が必要な権限を持っていることが重要です。もしこれらの権限が適切に設定されていない場合、録画が開始されても保存されません。
解決策開催者が必要な権限を持っていることを確認しましょう。また、参加者が録画を開始できる設定を確認することも大切です。特に、Teams Premiumライセンスを使っている場合は、会議のオプションで録画を許可するユーザーを制御することができます。
Teams録画が保存されない場合の診断と確認ポイント
使用しているTeamsのバージョンを確認
古いバージョンのTeamsを使用していると、録画機能が正しく動作しないことがあります。最新のTeamsバージョンにアップデートすることが推奨されます。
解決策Teamsを最新バージョンにアップデートすることで、録画機能が正常に動作するようになります。
インターネット接続の安定性を確認
録画の保存にはインターネット接続が必要です。接続が不安定だったり、速度が遅かったりすると、録画データが保存されないことがあります。
解決策安定したインターネット接続を確保しましょう。特に、重要な会議の際は、Wi-Fiよりも有線接続を推奨します。
他のユーザーが録画を操作している
他のユーザー（特に外部参加者）が録画を操作している場合、その影響で保存されないことがあります。特に外部の組織がコンプライアンス録画を有効にしている場合、ユーザーが録画できない設定になっていることもあります。
解決策外部参加者が録画を行っていないか確認し、必要に応じてそのユーザーを会議から削除することが解決策となります。
Teams録画保存されないに関する疑問解決
Q1: 録画はどこに保存されるのか？
Teamsの会議録画は、通常、開催者のOneDriveまたはSharePointに保存されます。会議の録画の保存先は、会議の種類や参加者の役割によって異なります。録画後、保存先のリンクを参加者と共有できます。
Q2: 録画の保存期限は設定できるか？
Teamsでは、録画と文字起こしの有効期限を設定することができます。デフォルトでは120日後に自動で削除されますが、管理者が設定を変更することで、期限を延長したり短縮したりすることが可能です。
Q3: 外部参加者は録画を保存できるか？
通常、外部の参加者は録画を保存することができません。しかし、コンプライアンス録画が有効になっている場合は、外部のTeamsユーザーが録画を行うことができます。その際、会議の開催者や共同開催者は通知を受け取ります。
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まとめ
Microsoft Teamsで録画が保存されない理由は様々ですが、最も多い原因は「録画ポリシー設定の問題」や「ストレージの不足」です。これらをしっかり確認し、対策を講じることで、録画が保存されるようになります。また、録画機能が正常に動作しない場合は、Teamsのバージョンを最新にすることや、インターネット接続の確認も大切です。
トラブルシューティングを行う際は、まずこれらのポイントをチェックして、問題解決に役立ててください。
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