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AndroidでX(旧Twitter)の不具合を解決する方法:初心者でもできる簡単ステップ

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スマホでX(旧Twitter)を使っていると、「アプリが開かない」「画像が見られない」「ツイートできない」など、突然の不具合に困ったことはありませんか?特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、こうしたトラブルはとてもストレスですよね。

でも、安心してください。多くの不具合は、ちょっとした設定や操作で簡単に解決できます。今回は、初心者の方でもできる、Xアプリの不具合を直す方法をわかりやすくご紹介します。

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アプリが起動しない・画面が真っ黒になる

スマートフォンのイメージ

スマートフォンのイメージ

「アプリをタップしても何も起きない」「画面が真っ黒のまま動かない」といった場合、以下の方法を試してみてください。

  1. 端末を再起動するスマホの電源を一度切り、数秒後に再度入れてみましょう。これだけで不具合が解消することがあります。
  2. アプリのキャッシュを削除する設定から「アプリ」→「X」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」を選択します。これで一時的なデータがクリアされ、動作が改善されることがあります。
  3. アプリを再インストールする一度アプリをアンインストールし、再度インストールしてみてください。ログイン情報はそのまま残りますので、安心してください。

画像や動画が表示されない

「画像や動画が読み込まれない」「センシティブな内容が表示されない」といった場合、以下の点を確認してみましょう。

  1. 設定を確認するXアプリ内で「設定」→「プライバシーと安全」→「表示するコンテンツ」を確認し、「センシティブな内容を含む可能性のあるメディアを表示する」にチェックが入っているか確認してください。
  2. ブラウザ版を利用するアプリで表示されない場合、スマホのブラウザ(ChromeやSafariなど)でXにアクセスしてみてください。ブラウザ版では正常に表示されることがあります。
  3. アプリのアップデートを確認するGoogle PlayストアでXアプリが最新バージョンか確認し、更新があれば適用してください。

ツイートやリツイートができない

「ツイートボタンを押しても反応しない」「リツイートできない」といった場合、以下の方法を試してみてください。

  1. アプリを再起動するアプリを完全に終了し、再度起動してみてください。
  2. インターネット接続を確認するWi-Fiやモバイルデータ通信が正常に接続されているか確認してください。
  3. アプリのデータを削除する設定から「アプリ」→「X」→「ストレージ」→「データを削除」を選択します。これでアプリの設定が初期化され、問題が解決することがあります。

よくある質問や疑問

Q1: アプリをアンインストールすると、アカウントはどうなりますか?

アプリをアンインストールしても、アカウント情報はサーバーに保存されていますので、再インストール後にログインすれば、以前と同じように利用できます。

Q2: アプリのキャッシュを削除すると、データは消えませんか?

キャッシュを削除しても、ツイートやフォローなどのデータは消えません。キャッシュは一時的なデータなので、安心して削除できます。

Q3: それでも不具合が解決しない場合はどうすればいいですか?

それでも解決しない場合は、Xの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。アプリ内の「設定」→「ヘルプとサポート」からサポートにアクセスできます。

まとめ

Xアプリの不具合は、ちょっとした設定や操作で解決できることが多いです。まずは、上記の方法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、公式サポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
https://m32006400n.xsrv.jp/inquiry-form/

【公式LINEは下記URLから】
https://lin.ee/t8TDjcj

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