Androidの機種変更後に電話ができない？初心者でもできる解決法をわかりやすく解説

機種変更後に「電話がかけられない」「着信できない」とお困りの方へ。特にスマホに不安がある方でも安心して試せる方法を、わかりやすくお伝えします。これからご紹介する手順を順番に試してみてください。

電話ができない原因とその対処法

スマートフォンのイメージ

新しいスマホにSIMカードを挿し直しただけでは、通話機能が正しく動作しないことがあります。特に、音声通話に対応した「VoLTE対応」のSIMカードが必要です。以下の手順で確認と設定を行ってください。

これで通話機能が正常に動作する可能性があります。

機内モードがオンになっていると、通話やデータ通信ができません。以下の手順で確認と解除を行ってください。

これで通話機能が復旧することがあります。

LINEなどの通話アプリが正常に動作しない場合、アプリの権限設定が原因かもしれません。以下の手順で確認と設定を行ってください。

これで通話アプリが正常に動作する可能性があります。

スマホの一時的な不具合で通話ができないことがあります。以下の手順で再起動を試みてください。

再起動後、通話機能が復旧することがあります。

通信キャリアの設定が正しくないと、通話ができないことがあります。以下の手順で確認と設定を行ってください。

これで通話機能が正常に動作する可能性があります。

LINEの通話ができない場合、アプリの権限設定が原因かもしれません。設定アプリからLINEの権限を確認し、電話、マイク、連絡先などの必要な権限をオンにしてください。

SMSが送れない場合、APN設定が正しくない可能性があります。設定アプリからAPN設定を確認し、必要な情報が正しく入力されているか確認してください。

音声が途切れる場合、通信環境が不安定な可能性があります。Wi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信をオンにすることで改善することがあります。また、通話中は他のアプリを終了させて、通信の負荷を減らすことも効果的です。

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機種変更後に電話ができない場合、設定やアプリの権限、通信キャリアの設定など、さまざまな要因が考えられます。上記の手順を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、通信キャリアのサポートセンターに問い合わせてみることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。