動画を観ながら他の作業もしたい、そんな時に便利な「ピクチャーインピクチャー（PiP）」機能。しかし、Huluアプリでこの機能が動作しないとお困りの方も多いのではないでしょうか。特にAndroidユーザーの中には、「PiPが表示されない」「設定しても動かない」といった声が多数寄せられています。この記事では、初心者の方にもわかりやすく、PiP機能が使えない原因とその対処法を解説します。
なぜHuluでPiPが使えないのか？主な原因と対策
スマートフォンのイメージ
アプリのバージョンが古い
2024年11月20日以降にリリースされた最新版のHuluアプリでないと、PiP機能は利用できません。まずはGoogle PlayストアでHuluアプリを最新バージョンにアップデートしましょう。
Androidの設定が未対応
Androidデバイスでは、PiP機能を個別に許可する必要があります。設定方法は以下の通りです
- 「設定」アプリを開く
- 「アプリと通知」＞「特別なアプリアクセス」＞「ピクチャーインピクチャー」を選択
- 「Hulu」を選び、「許可」をオンにする
対応OSのバージョン
PiP機能は、Android 8.0（Oreo）以降のOSでのみ利用可能です。お使いのデバイスがこのバージョン以上であるか確認してください。
他のアプリやブラウザの影響
一部のブラウザやアプリでは、PiP機能が制限されることがあります。特に、FirefoxブラウザではPiPボタンが表示されない場合があります。別のブラウザやアプリを試してみると良いでしょう。
PiPが動作しない場合の対処法
- 端末の再起動一時的な不具合を解消するために、デバイスを再起動してみてください。
- アプリのキャッシュクリアHuluアプリの設定からキャッシュをクリアすることで、動作が改善されることがあります。
- アプリの再インストールアプリをアンインストールし、再インストールすることで不具合が解消される場合があります。
- Huluサポートへの問い合わせ上記の方法で解決しない場合、Huluのサポートセンターに問い合わせてみてください。
よくある質問
Q1: PiP機能はすべてのAndroidデバイスで利用できますか？
PiP機能は、Android 8.0（Oreo）以降のOSを搭載したデバイスでのみ利用可能です。また、デバイスの設定やHuluアプリのバージョンによっても影響を受ける場合があります。
Q2: PiP機能が動作しない場合、他に試すべき方法はありますか？
端末の再起動やアプリのキャッシュクリア、アプリの再インストールを試してみてください。それでも解決しない場合は、Huluのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
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まとめ
HuluでPiP機能が利用できない原因は、アプリのバージョン、Androidの設定、OSのバージョン、使用しているアプリやブラウザなど、複数の要因が考えられます。上記の対処法を順に試してみてください。それでも解決しない場合は、Huluのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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