LINEで友だちの誕生日を祝おうとしたとき、「カードボタンが表示されない」「送れない」といった経験はありませんか？特に、スマホやパソコンに詳しくない方には、原因がわからず困ってしまうことも多いかと思います。
今回は、そんなお悩みを解決するために、誕生日カードが表示されない原因とその対処法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。これを読めば、次回の誕生日にはスムーズにお祝いできるようになりますよ。
誕生日カードが表示されない主な原因
LINEのイメージ
カードボタンが表示されるのは誕生日の前日・当日・翌日の3日間のみ
誕生日カードの送信は、誕生日の前日・当日・翌日の3日間に限られています。それ以外の日には「カード」ボタンが表示されません。例えば、誕生日の1週間前には「カード」ボタンは出現しませんので、注意が必要です。
友だちが誕生日を非公開にしている
友だちが自分の誕生日をLINEで非公開に設定している場合、誕生日カードを送ることができません。誕生日を公開にしてもらうようお願いしてみましょう。
友だちが誕生日を変更したり、削除したりしている
友だちが誕生日を変更したり、誕生日の投稿を削除したりすると、誕生日カードが表示されないことがあります。誕生日の前日・当日・翌日になれば、新たにカードを送れるようになります。
友だちにブロックまたは削除されている
友だちにブロックされたり、友だち削除されていると、誕生日カードを送ることができません。ブロックされているかどうかは、LINEスタンプのプレゼントや通話の状態などで確認できます。
LINEアプリの不具合や設定ミス
LINEアプリの不具合や設定ミスも、誕生日カードが表示されない原因となることがあります。アプリを最新バージョンにアップデートしたり、再起動したりすることで解決する場合があります。
誕生日カードが表示されないときの対処法
友だちに誕生日を公開してもらう
友だちに誕生日を公開にしてもらうようお願いしましょう。公開設定は、LINEのプロフィール画面から「誕生日」をタップし、「誕生日を公開」をオンにすることで設定できます。
LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
LINEアプリが最新バージョンでないと、一部の機能が制限されることがあります。アプリストアでLINEを検索し、「更新」ボタンが表示されている場合は、アップデートを行いましょう。
LINEアプリを再起動する
アプリの不具合が原因で誕生日カードが表示されない場合、LINEアプリを一度終了し、再度起動することで解決することがあります。
友だちにブロックされていないか確認する
友だちにブロックされていないか確認しましょう。LINEスタンプのプレゼントや通話の状態などで確認できます。
LINE公式サポートに問い合わせる
上記の対処法を試しても解決しない場合、LINE公式サポートに問い合わせてみましょう。設定画面から「ヘルプセンター」を選び、「お問い合わせ」から状況を伝えることができます。
よくある質問や疑問
Q1: 誕生日カードはいつ送れるのですか？
誕生日カードは、誕生日の前日・当日・翌日の3日間に送ることができます。それ以外の日には「カード」ボタンは表示されません。
Q2: 友だちが誕生日を非公開にしている場合、どうすればよいですか？
友だちに誕生日を公開にしてもらうようお願いしましょう。公開設定は、LINEのプロフィール画面から「誕生日」をタップし、「誕生日を公開」をオンにすることで設定できます。
Q3: LINEアプリの不具合で誕生日カードが表示されない場合、どうすればよいですか？
LINEアプリを最新バージョンにアップデートしたり、アプリを再起動したりすることで解決する場合があります。それでも解決しない場合は、LINE公式サポートに問い合わせてみましょう。
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まとめ
誕生日カードが表示されない原因と対処法についてご紹介しました。友だちに誕生日を公開してもらうことや、LINEアプリの設定を確認することで、多くの問題は解決できます。次回の誕生日には、スムーズにお祝いできるように準備しておきましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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