LINE通話をかけたとき、「すぐ応答なし」と表示されて通話が繋がらない…そんな経験はありませんか？特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因がわからず不安になるものです。今回は、そんな方々に向けて、LINE通話が繋がらない原因とその対処法を、わかりやすく解説します。
LINE通話が繋がらない主な原因とは
LINEのイメージ
LINE通話が「すぐ応答なし」となる原因は、いくつか考えられます。以下に代表的なものを挙げてみましょう。
- 相手の端末が電源オフまたはネットワークに接続されていない
- インターネット接続が不安定（Wi-Fiやモバイルデータ通信の問題）
- LINEアプリのバージョンが古い
- スマホやパソコンの設定で通話を制限している（例おやすみモード、アプリの通知設定）
- LINEサーバー側の一時的な障害
これらの原因が重なることで、通話が繋がりにくくなることがあります。
初心者でもできる！LINE通話が繋がらないときの対処法
では、実際にどのように対処すればよいのでしょうか？以下の手順を試してみてください。
- 相手の端末が正常か確認する
相手が電源を入れているか、ネットワークに接続されているかを確認しましょう。 - 自分のインターネット接続を確認する
Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に動作しているか確認してください。 - LINEアプリを最新バージョンに更新する
アプリストアからLINEの最新バージョンをインストールしましょう。 - スマホやパソコンの設定を確認する
おやすみモードや通知設定が通話を妨げていないか確認してください。 - LINEサーバーの障害情報を確認する
LINE公式の障害情報ページやSNSで、サーバー側の問題が報告されていないか確認しましょう。
これらの対処法を順番に試すことで、多くの問題は解決するはずです。
よくある質問や疑問
Q1: 相手がLINEを使っていない場合、通話はできませんか？
はい、LINE通話は相手もLINEアプリをインストールしている必要があります。相手がLINEを使っていない場合、通話はできません。
Q2: 通話が繋がらないとき、メッセージで連絡してもよいですか？
はい、通話が繋がらない場合は、メッセージで連絡を取ることをおすすめします。相手が通話に出られない状況かもしれません。
Q3: 通話が繋がらないとき、何度もかけ直すべきですか？
何度もかけ直すことで、相手に負担をかける可能性があります。しばらく時間をおいてから再度試すか、メッセージで連絡を取ることをおすすめします。
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まとめ
LINE通話が「すぐ応答なし」となる原因は、相手の端末やネットワークの問題、アプリの設定などさまざまです。しかし、上記の対処法を順番に試すことで、多くの問題は解決できます。もし、これらの方法でも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみるのも一つの手です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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