LINEの調子が悪いときの再インストール方法と注意点

皆さん、こんにちは。最近、LINEの調子が悪くてお困りではありませんか？メッセージが送れなかったり、通話が途切れたり、アプリが突然落ちてしまったり…。そんなとき、再インストールが効果的な対処法となることがあります。しかし、再インストールには注意点もありますので、今回はその方法とポイントをわかりやすくお伝えします。

LINEの調子が悪いときの主な症状

LINEのイメージ

まず、LINEの不具合としてよくある症状を確認しましょう。

これらの問題が続く場合、再インストールを検討する価値があります。

再インストール前に確認すべきこと

再インストールを行う前に、以下の点を確認しておきましょう。

トーク履歴のバックアップ

大切なトーク履歴を失わないために、バックアップを取っておくことが重要です。

これで、トーク履歴がクラウド上に保存されます。

アカウント情報の確認

再インストール後のログインに必要な情報を確認しておきましょう。

• 電話番号現在使用している番号が登録されているか確認します。
• メールアドレス登録されているか、または最新のものになっているか確認します。
• パスワード忘れている場合は再設定しておきます。

これらの情報は、LINEアプリの「設定」→「アカウント」から確認・変更が可能です。

LINEアプリの再インストール手順

準備が整ったら、実際に再インストールを行いましょう。

iPhoneの場合

Androidの場合

再インストール後の設定

再インストールが完了したら、以下の設定を確認・再設定しましょう。

• 通知設定通知が適切に届くように設定を確認します。
• スタンプや着せかえ再ダウンロードが必要な場合があります。
• 友だち自動追加必要に応じてオン・オフを設定します。

よくある質問や疑問

Q1: 再インストールすると、友だちリストは消えますか？

いいえ、友だちリストはアカウント情報とともに保持されます。ただし、トーク履歴はバックアップを取っていないと消えてしまうので注意が必要です。

Q2: トーク履歴のバックアップを忘れてしまいました。復元できますか？

残念ながら、バックアップを取っていない場合、トーク履歴の復元は難しいです。今後のために、定期的なバックアップをおすすめします。

Q3: 再インストールしても不具合が改善されません。どうすればいいですか？

再インストールで改善されない場合、端末のOSを最新バージョンにアップデートする、不要なアプリやデータを削除して端末の空き容量を増やす、またはLINEのサポートに問い合わせることを検討してください。

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まとめ

LINEの調子が悪いとき、再インストールは有効な対処法の一つです。しかし、トーク履歴のバックアップやアカウント情報の確認など、事前の準備がとても重要です。これらをしっかり行うことで、スムーズに再インストールを進めることができます。もし、他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。