Outlookでメール本文が表示されないときの対処法

皆さん、こんにちは。今日は、Outlookでメールの本文が表示されないというお悩みについて、一緒に解決していきましょう。

なぜメールの本文が表示されないのか？

Outlookのイメージ

まず、なぜこんなことが起きるのか、不思議に思いますよね。実は、これにはいくつかの原因が考えられます。

それでは、具体的な対処法を見ていきましょう。

Outlookの設定を確認する

最初に、Outlookの設定を確認してみましょう。もしかすると、設定が原因で表示されていないのかもしれません。

閲覧ウィンドウの設定を確認する

Outlookには、メールをプレビュー表示する「閲覧ウィンドウ」という機能があります。これがオフになっていると、メールの本文が表示されないことがあります。

これで、メールのプレビューが表示されるようになります。

メッセージの形式を確認する

メールには、テキスト形式とHTML形式があります。送信者がHTML形式で送ったメールを、受信側がテキスト形式で表示しようとすると、本文が表示されないことがあります。

これで、メールの内容が表示されるか確認してみてください。

ソフトウェアの不具合を疑う

設定に問題がない場合、ソフトウェアの不具合やバグが原因かもしれません。

Outlookの再起動

まずは、Outlookを再起動してみましょう。簡単な方法ですが、これで解決することもあります。

Officeの修復

それでも解決しない場合、Office自体の修復を試してみましょう。

メールの形式や内容による影響

特定のメールだけが表示されない場合、そのメールの形式や内容が原因かもしれません。

HTMLメールの問題

HTML形式のメールで、特定のタグやスタイルが原因で表示されないことがあります。

この場合、送信者にテキスト形式で再送してもらうか、自分でHTML形式のメールをテキスト形式で表示する設定に変更してみてください。

よくある質問や疑問

Q1: 特定の送信者からのメールだけが表示されません。なぜですか？

送信者が使用しているメールソフトや形式によって、Outlookでの表示に影響を及ぼすことがあります。送信者にテキスト形式での送信を依頼するか、自分のOutlookの設定を調整してみてください。

Q2: メールの添付ファイルは見えるのに、本文だけが表示されません。どうすればいいですか？

これは、閲覧ウィンドウの設定やメッセージ形式の問題が考えられます。前述の方法で設定を確認し、必要に応じて修正してください。

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まとめ

いかがでしたでしょうか。Outlookでメールの本文が表示されないと焦ってしまいますが、原因を一つ一つ確認していけば、解決への道が見えてきます。もし、他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。