皆さん、こんにちは。今日は、Outlookを使っているときに「名前の確認」というエラーが表示されてしまう問題についてお話しします。特に、パソコンやスマートフォンの操作にあまり慣れていない方に向けて、わかりやすく解説していきますね。
「名前の確認」エラーとは?
まず、このエラーがどのようなものかを見てみましょう。メールを送信しようとしたときに、「Microsoft Outlookでは’~’が認識されません。」といったメッセージが表示されることがあります。これは、Outlookが入力されたメールアドレスや名前を正しく認識できないときに出るエラーです。
エラーの主な原因
このエラーが発生する主な原因は以下のとおりです。
- メールアドレスに全角文字が含まれている可能性があります。
- メールアドレスの入力ミス(スペル間違いや不要なスペースなど)があるかもしれません。
- Outlookのアドレス帳に登録されていない名前を使用している場合があります。
解決方法
では、具体的な解決方法を見ていきましょう。
1. メールアドレスを半角で入力する
メールアドレスは、必ず半角英数字で入力する必要があります。全角文字が含まれていると、Outlookは正しく認識できません。
2. メールアドレスのスペルとスペースを確認する
入力したメールアドレスにスペルミスや不要なスペースがないか確認してください。特に、メールアドレスの先頭や末尾にスペースが入っていないか注意しましょう。
3. アドレス帳に連絡先を登録する
頻繁にメールを送る相手のメールアドレスは、Outlookのアドレス帳に登録しておくと便利です。これにより、名前を入力するだけで自動的にメールアドレスが補完され、エラーの発生を防ぐことができます。
よくある質問や疑問
Q1: メールアドレスを正しく入力しているのに、エラーが出ます。どうすればいいですか?
メールアドレスが正しく入力されている場合でも、Outlookのキャッシュが原因でエラーが発生することがあります。この場合、オートコンプリートのリストをクリアすることで解決することがあります。方法は以下のとおりです。
- Outlookを開き、[ファイル] メニューから [オプション] を選択します。
- [メール] タブをクリックし、[メッセージの送信] セクションまでスクロールします。
- 「[宛先]、[CC]、[BCC] に入力するときにオートコンプリートのリストを使用して名前の候補を表示する」のチェックが入っていることを確認します。
- [オートコンプリートのリストを空にする] ボタンをクリックし、確認メッセージが表示されたら [はい] を選択します。
Q2: アドレス帳に登録していない相手にメールを送るとき、毎回エラーが出ます。どうすればいいですか?
アドレス帳に登録していない相手にメールを送る際、名前だけでなく、完全なメールアドレスを入力するようにしてください。名前だけを入力すると、Outlookはアドレス帳内でその名前を検索しますが、見つからない場合にエラーが発生します。
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まとめ
Outlookで「名前の確認」エラーが表示されると、戸惑ってしまいますよね。でも、原因を理解し、適切な対処を行えば、スムーズにメールを送信できるようになります。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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