YouTubeの動画を見ているとき、「コメント欄が見れない」「コメントが表示されない」と感じたことはありませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも。今回は、そんなお悩みを解決するために、コメント欄が見れない原因とその対処法を、初心者にもわかりやすくお伝えします。
コメント欄が見れない原因とは？
Youtubeのイメージ
まずは、コメント欄が見れない原因をいくつかご紹介します。
動画の設定でコメントが無効になっている
動画の投稿者が意図的にコメント欄を無効にしている場合があります。特に、未成年の視聴者が多い動画や、誹謗中傷を避けるためにこの設定を行うことがあります。
スマホやパソコンの不具合
スマホやパソコンの不具合や設定ミスが原因で、コメントが表示されないことがあります。例えば、アプリのバージョンが古い、ブラウザのキャッシュが溜まっている、インターネット接続が不安定などです。
YouTube側の不具合やメンテナンス
YouTube側のシステム障害やメンテナンス中に、コメント欄が一時的に表示されないことがあります。この場合、時間をおいて再度確認すると解決することが多いです。
コメント欄が見れないときの対処法
次に、コメント欄が見れないときの対処法を順を追って説明します。
- 動画の設定を確認する
動画の投稿者がコメントを無効にしている場合、視聴者側では変更できません。別の動画を試してみるか、投稿者に問い合わせてみましょう。 - スマホやパソコンの再起動
デバイスを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。 - アプリやブラウザのキャッシュをクリアする
アプリやブラウザの設定からキャッシュを削除し、再度YouTubeを開いてみてください。 - インターネット接続を確認する
Wi-Fiやモバイルデータの接続状況を確認し、必要に応じて再接続を試みてください。 - YouTubeの障害情報を確認する
YouTubeが世界的に障害を起こしていないか、Twitterや他のSNSで確認してみましょう。
よくある質問
Q1: コメント欄が見れない動画が多いのですが、どうすれば良いですか？
まずは、他の動画でコメント欄が表示されるか確認してみてください。表示されない場合は、前述の対処法を試してみてください。
Q2: コメント欄が表示されない動画があるのはなぜですか？
動画の投稿者がコメントを無効にしている場合や、YouTube側の不具合が原因であることがあります。
Q3: コメント欄が表示されないとき、他に試すべきことはありますか？
上記の対処法を試しても解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせてみると良いでしょう。
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まとめ
YouTubeのコメント欄が見れない原因は、動画の設定やデバイスの不具合、YouTube側の問題など様々です。まずは、動画の設定やデバイスの状態を確認し、適切な対処を行いましょう。それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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