YouTubeでお気に入りの動画を見ようとしたとき、「ハイライトが見れない」「動画が再生されない」といったトラブルに遭遇することがありますよね。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、どう対処すればよいのか分からず、困ってしまうことも多いでしょう。
でも安心してください。この記事では、そんな初心者の方でもできる、YouTubeのハイライトが見れないときの簡単な対処法をご紹介します。これを読めば、動画がスムーズに再生できるようになるはずです。
目次
Youtubeのイメージ
再起動してみよう
デバイスを再起動する
YouTubeが見れないとき、まず試してほしいのが「再起動」です。スマホやパソコンを一度電源を切って、再度入れ直すことで、システムの不具合が解消されることがあります。特に、長時間使っていると動作が重くなりがちなので、定期的な再起動をおすすめします。
Wi-Fiルーターの再起動
インターネットの接続に問題がある場合、Wi-Fiルーターの再起動も効果的です。ルーターの電源を切り、数秒待ってから再度入れ直すことで、接続の不具合が改善されることがあります。
アプリやブラウザを最新の状態に保つ
アプリのアップデート
スマホでYouTubeアプリを使用している場合、アプリが最新バージョンでないと、正常に再生できないことがあります。App Store（iPhoneの場合）やGoogle Play（Androidの場合）でYouTubeアプリのアップデートがないか確認し、最新の状態に保ちましょう。
ブラウザの更新
パソコンでブラウザを使用している場合も、ブラウザのバージョンが古いと動画が再生されないことがあります。Google ChromeやSafariなど、使用しているブラウザの設定から「更新」を確認し、最新の状態に保つことをおすすめします。
キャッシュを削除してみよう
ブラウザのキャッシュ削除
ブラウザでYouTubeを視聴している場合、キャッシュが溜まりすぎると再生に影響を与えることがあります。ブラウザの設定から「履歴」や「キャッシュの削除」を選択し、不要なデータを削除してみましょう。
アプリのキャッシュ削除
スマホのYouTubeアプリでも、キャッシュが溜まると動作が遅くなることがあります。スマホの設定から「アプリ」や「ストレージ」を選択し、YouTubeアプリのキャッシュを削除してみましょう。
ストレージ容量を確認する
スマホやパソコンの空き容量を確認
デバイスのストレージ容量がいっぱいだと、YouTubeの再生に影響を与えることがあります。スマホやパソコンの設定から「ストレージ」や「容量」を確認し、不要なアプリやファイルを削除して、空き容量を確保しましょう。
外部ストレージの活用
不要なデータを削除するのが難しい場合は、外付けのUSBメモリやSDカードを活用して、データを移動することも一つの方法です。
通信環境を見直す
Wi-Fiの接続状態を確認
YouTubeの再生には安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiの電波が弱い場所にいると、再生が途中で止まったり、画質が低下したりすることがあります。Wi-Fiルーターの近くに移動するか、電波の強い場所に移動してみましょう。
モバイルデータ通信の確認
スマホでモバイルデータ通信を使用している場合、契約しているデータ容量を超えていると、通信速度が制限されることがあります。データ容量の残量を確認し、必要に応じて追加購入することを検討しましょう。
よくある質問
Q1: YouTubeの動画が途中で止まるのはなぜですか？
通信速度が遅い、または安定していない場合、動画が途中で止まることがあります。Wi-Fiの接続状態を確認するか、モバイルデータ通信を使用している場合はデータ容量の残量を確認してください。
Q2: スマホのストレージ容量がいっぱいで、YouTubeが再生できません。どうすればいいですか？
不要なアプリやファイルを削除して、空き容量を確保してください。また、外部ストレージを活用してデータを移動することも検討しましょう。
Q3: YouTubeアプリをアップデートしても改善しません。どうすればいいですか？
アプリの再インストールや、デバイスの再起動を試してみてください。それでも改善しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせることをおすすめします。
まとめ
YouTubeのハイライトが見れないときは、まずは再起動やアプリ・ブラウザのアップデートを試してみましょう。それでも解決しない場合は、キャッシュの削除やストレージ容量の確認、通信環境の見直しを行うことで、問題が解消されることが多いです。動画視聴を快適に楽しむために、これらの対処法を試してみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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