YouTubeやNetflixが見れない？初心者でもできる簡単な対処法

2025.04.16

突然、YouTubeやNetflixが見れなくなったとき、どうすればいいのか分からず困ってしまいますよね。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、難しく感じるかもしれません。でも大丈夫！今回は、初心者の方でもできる簡単な対処法を、わかりやすくご紹介します。

まずは落ち着いて！よくある原因とその対処法

Youtubeのイメージ

YouTubeやNetflixが見れない原因は、いくつか考えられます。まずは、以下の点を確認してみましょう。

Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に接続されているか確認しましょう。接続が不安定だと、動画の再生に支障をきたすことがあります。

アプリやブラウザに一時的な不具合が生じている可能性があります。これらを再起動することで、問題が解決することがあります。

デバイスのストレージ容量が不足していると、アプリや動画の再生に影響を与えることがあります。不要なデータやアプリを削除して、空き容量を確保しましょう。

次に、具体的な対処法をステップごとにご紹介します。

Wi-Fiが正常でも、デバイスとの接続が不安定な場合があります。デバイスとルーターの位置を近づけたり、再起動を試みることで改善されることがあります。

アプリの再インストールでも改善しない場合、デバイスのソフトウェアの更新が必要な場合があります。設定からソフトウェアの更新を確認し、最新の状態に保ちましょう。

特定のデバイスでのみ問題が発生している場合、そのデバイスの設定やアプリに問題がある可能性があります。設定を確認し、必要に応じてリセットや再インストールを行いましょう。

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YouTubeやNetflixが見れないときは、まずは落ち着いて、上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、各サービスのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。