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YouTubeが見れない?初心者向けに原因と解決法をわかりやすく解説

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「YouTubeが見れない!」と困ったことはありませんか?特にパソコンやスマホの操作に不安がある方には、原因や対処法がわからず、さらに不安になってしまうことも。この記事では、初心者の方にも理解しやすいように、YouTubeが見れない原因とその解決方法を、ストーリー仕立てでお伝えします。

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なぜYouTubeが見れないのか?

Youtubeのイメージ

Youtubeのイメージ

ある日、スマホでお気に入りの動画を見ようとしたら、画面が真っ黒になってしまいました。再起動しても変わらず、どうしても動画が再生されません。こんな経験、ありませんか?

実は、YouTubeが見れない原因は一つではありません。主な原因としては以下のようなものがあります。

ここがポイント!

  • アプリやブラウザの不具合アプリが古くなっていたり、一時的な不具合が発生している場合。
  • デバイスの問題スマホやパソコンのメモリ不足や処理能力の低下。
  • インターネット接続の問題Wi-Fiの不具合や通信速度の遅さ。
  • YouTube側の問題YouTubeのサーバー側での障害やメンテナンス。

初心者でもできる!YouTubeが見れないときの対処法

では、具体的にどのように対処すれば良いのでしょうか?以下に、初心者の方でも簡単に試せる方法をまとめました。

  1. アプリやブラウザの再起動まずは、YouTubeアプリやブラウザを一度閉じて、再度開いてみましょう。
  2. デバイスの再起動スマホやパソコンの電源を一度切り、再起動してみてください。
  3. インターネット接続の確認Wi-Fiの接続状況や、通信速度を確認してみましょう。
  4. アプリのアップデートYouTubeアプリが最新バージョンか確認し、必要であればアップデートしてください。
  5. ブラウザのキャッシュ削除ブラウザの設定から、キャッシュを削除してみましょう。

よくある質問や疑問

Q1: YouTubeアプリが古いスマホで使えない場合、どうすれば良いですか?

古いスマホでは、YouTubeアプリがサポートされていないことがあります。その場合、ブラウザ版のYouTube(m.youtube.com)を利用することで視聴可能です。

Q2: YouTubeが突然見れなくなった場合、何を確認すれば良いですか?

インターネット接続の確認や、アプリの再起動、デバイスの再起動を試してみてください。それでも解決しない場合は、YouTube側の障害の可能性もあるため、時間をおいて再度試してみてください。

Q3: YouTubeが重い・止まる場合、どうすれば良いですか?

動画の画質を下げる、他のアプリを閉じる、Wi-Fiの接続状況を確認するなどの対処法があります。

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まとめ

YouTubeが見れない原因はさまざまですが、まずは簡単な対処法から試してみることをおすすめします。それでも解決しない場合は、YouTube側の障害やメンテナンスの可能性もあるため、少し時間をおいて再度試してみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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