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「このアカウントでは YouTube モバイルウェブを使えません」と表示されたときの対処法

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スマートフォンでYouTubeを開こうとしたとき、「このアカウントでは YouTube モバイルウェブを使えません」というメッセージが表示され、動画が見られなくなった経験はありませんか?特に、45歳以上の方々にとっては、こうしたエラーメッセージは戸惑いの原因となります。そこで、この記事では、この問題の原因と解決方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。

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目次

Youtubeのイメージ

Youtubeのイメージ

  1. なぜ「このアカウントでは YouTube モバイルウェブを使えません」と表示されるのか?
  2. 解決策1個人のGoogleアカウントに切り替える
  3. 解決策2ブラウザ版YouTubeを利用する
  4. 解決策3YouTubeアプリの利用
  5. よくある質問
  6. まとめ

なぜ「このアカウントでは YouTube モバイルウェブを使えません」と表示されるのか?

このメッセージは、主に以下の理由で表示されます

  • 学校や企業など、管理者が制限をかけたGoogleアカウントを使用している場合、YouTubeのモバイルウェブ版へのアクセスが制限されることがあります。
  • Googleファミリーリンクで管理されたアカウントでは、YouTubeの利用が制限されていることがあります。
  • 古いスマートフォンやタブレットでは、YouTubeアプリが正常に動作しないことがあります。

解決策1個人のGoogleアカウントに切り替える

学校や企業から支給されたGoogleアカウントを使用している場合、個人のGoogleアカウントに切り替えることで、YouTubeのモバイルウェブ版にアクセスできるようになることがあります。

  1. スマートフォンの設定を開きます。
  2. 「アカウント」または「Google」を選択します。
  3. 現在ログインしているアカウントを確認し、個人のGoogleアカウントに切り替えます。
  4. 再度YouTubeを開いて、問題が解決されたか確認します。

解決策2ブラウザ版YouTubeを利用する

YouTubeアプリが使用できない場合、ブラウザ版YouTubeを利用することで動画を視聴できます。

  1. スマートフォンのブラウザ(ChromeやSafariなど)を開きます。
  2. アドレスバーに「m.youtube.com」と入力してアクセスします。
  3. 「PC版サイト」をオフにすることで、モバイル版のYouTubeが表示されます。
  4. 動画を検索して視聴します。

解決策3YouTubeアプリの利用

YouTubeアプリをインストールしている場合、アプリを利用することで動画を視聴できます。

  1. App Store(iPhoneの場合)またはGoogle Play(Androidの場合)を開きます。
  2. 「YouTube」と検索し、アプリをインストールします。
  3. インストール後、アプリを開き、Googleアカウントでログインします。
  4. 動画を検索して視聴します。

よくある質問

Q1: 学校から支給されたGoogleアカウントでYouTubeを視聴する方法はありますか?

学校から支給されたGoogleアカウントでは、YouTubeの利用が制限されていることがあります。個人のGoogleアカウントに切り替えることで、YouTubeを視聴できるようになる場合があります。

Q2: 古いスマートフォンでYouTubeを視聴する方法はありますか?

古いスマートフォンでは、YouTubeアプリが正常に動作しないことがあります。その場合、ブラウザ版YouTubeを利用することで動画を視聴できます。

Q3: YouTubeアプリがインストールできない場合、どうすればよいですか?

スマートフォンのOSが古い場合、YouTubeアプリがインストールできないことがあります。その場合、ブラウザ版YouTubeを利用することで動画を視聴できます。

まとめ

「このアカウントでは YouTube モバイルウェブを使えません」というメッセージが表示された場合、以下の方法で解決できる可能性があります

  • 個人のGoogleアカウントに切り替える。
  • ブラウザ版YouTubeを利用する。
  • YouTubeアプリを利用する。

もし、これらの方法で解決できない場合や、他にも疑問やお悩みがありましたら、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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