YouTubeが見れない？「お使いのデバイスでは利用できません」の原因と対処法

突然、YouTubeを開こうとしたら「お使いのデバイスでは利用できません」と表示されて、困った経験はありませんか？特に、スマホやタブレットを使い慣れていない方にとっては、何が起こったのか分からず、不安になってしまうことでしょう。

でも、ご安心ください。この問題は決して珍しいものではなく、原因と解決方法を知っていれば、すぐに対処できます。

今回は、初心者の方でも分かりやすいように、YouTubeが見れない原因とその対処法を、親しみやすい語り口でお伝えします。

目次

Youtubeのイメージ

なぜ「お使いのデバイスでは利用できません」と表示されるのか？

まず、このメッセージが表示される主な原因は、YouTubeアプリが古いOSのデバイスをサポートしなくなったことです。特に、Android 7以前の端末や古いiPhoneでは、YouTubeアプリが正常に動作しないことがあります。

例えば、iPhone 7を使っていたAさんも、「YouTubeアプリを開いたら、『YouTube.comに切り替えてください』と表示されて見れなくなった」と困っていました。これは、Googleが古いOSのサポートを終了したためです。

対処法1YouTubeアプリのアップデート

まず最初に試していただきたいのが、YouTubeアプリのアップデートです。アプリが最新の状態でないと、正常に動作しないことがあります。

– iPhoneの場合App Storeを開き、右上のプロフィールアイコンをタップし、YouTubeアプリの「アップデート」を確認してください。

– Androidの場合Google Playストアを開き、右上のプロフィールアイコンをタップし、「アプリとデバイスの管理」からYouTubeアプリの「更新」を確認してください。

これで解決しない場合は、次の方法を試してみましょう。

対処法2ブラウザでの視聴

YouTubeアプリが使えない場合でも、ブラウザを使えば動画を視聴できます。

– 方法1ChromeやSafariなどのブラウザを開き、アドレスバーに「m.youtube.com」と入力してアクセスします。

– 方法2Googleで「YouTube」と検索し、検索結果からYouTubeのリンクをタップして開きます。

これで、アプリを使わずにYouTubeを楽しむことができます。

対処法3デバイスの再起動とキャッシュのクリア

アプリやデバイスの一時的な不具合が原因である場合、再起動やキャッシュのクリアで解決することがあります。

– 再起動デバイスの電源を一度切り、数秒待ってから再度電源を入れてみてください。

– キャッシュのクリア設定からアプリを選び、YouTubeを選択して「キャッシュを削除」を試してみてください。

これらの方法で改善しない場合は、次のステップに進みましょう。

よくある質問

Q1: 古いスマホでもYouTubeを視聴する方法はありますか？

はい、ブラウザ版YouTubeを利用することで、古いスマホでも視聴可能です。

Q2: YouTubeアプリのアップデートができない場合、どうすれば良いですか？

古いOSのデバイスでは、YouTubeアプリのアップデートができないことがあります。その場合、ブラウザでの視聴をおすすめします。

Q3: YouTubeが急に見れなくなった場合、最初に試すべきことは何ですか？

最初に試すべきは、YouTubeアプリのアップデートです。それでも解決しない場合は、ブラウザでの視聴を検討してください。

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まとめ

YouTubeが見れない原因は、主にアプリのサポート終了やデバイスの不具合によるものです。しかし、ブラウザを利用することで、古いデバイスでもYouTubeを楽しむことができます。

もし、これらの方法でも解決しない場合や、他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。