皆さん、こんにちは。今日は、YouTubeで登録したクレジットカード情報が削除できないとお困りの方に向けて、その原因と解決策をわかりやすくご説明します。
クレジットカード情報が削除できない主な原因
まず、なぜクレジットカード情報が削除できないのか、その主な原因を見ていきましょう。
現在の支払い方法として設定されている
YouTube Premiumやメンバーシップなどの有料サービスをご利用中の場合、登録されているクレジットカードが現在の支払い方法として設定されています。この場合、別の支払い方法を追加しない限り、既存のカード情報を削除することはできません。
未払いの残高がある
過去の請求が未払いの状態であると、クレジットカード情報の削除が制限されることがあります。未払いの残高がないか確認しましょう。
クレジットカード情報を削除する手順
では、具体的にクレジットカード情報を削除する方法をご紹介します。
新しい支払い方法を追加する
クレジットカード情報を削除する前に、新しい支払い方法を設定する必要があります。以下の手順で行いましょう。
- YouTubeにログインし、右上のプロフィールアイコンをクリックします。
- 「購入とメンバーシップ」を選択します。
- 管理したいメンバーシップの「メンバーシップの管理」をクリックします。
- 「お支払い方法」の横にある「編集」をクリックし、新しい支払い方法を追加します。
既存のクレジットカード情報を削除する
新しい支払い方法を設定したら、以下の手順で既存のクレジットカード情報を削除できます。
- 再度、「お支払い方法」のセクションに移動します。
- 削除したいクレジットカード情報の横にある「削除」をクリックします。
- 確認のポップアップが表示されたら、「削除」を選択して完了です。
よくある質問や疑問
Q: クレジットカード情報を削除したのに、請求が続いています。どうすればいいですか?
クレジットカード情報を削除しても、既に発生している請求は取り消されません。未払いの残高がある場合は、別途お支払いが必要です。
Q: 支払い方法を変更したのに、新しいカードから引き落としがされません。なぜですか?
新しい支払い方法を追加した後、必ずそれをデフォルトの支払い方法として設定してください。設定が完了していない場合、以前のカードから引き落としが続く可能性があります。
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まとめ
YouTubeでクレジットカード情報が削除できない場合、まずは現在の支払い方法や未払いの残高を確認し、新しい支払い方法を設定することが重要です。手順に従って適切に設定を行えば、スムーズに情報を管理できます。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にYouTubeからお声掛けください。
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