YouTube Premiumの月額料金が引き落とされないと、「残高不足」と表示されることがあります。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因や対処法がわからず困ってしまうことも。今回は、そんな方々に向けて、わかりやすく解説します。
なぜ「残高不足」と表示されるのか？
Youtubeのイメージ
YouTube Premiumの料金が引き落とされない理由は、主に以下の3つです。
- クレジットカードやデビットカードの残高が不足している
- カードの有効期限が切れている
- カード会社の利用制限やセキュリティ設定による拒否
これらの理由により、YouTube側で支払いが承認されないことがあります。
残高不足を解消する方法
残高不足を解消するためには、以下の手順を試してみてください。
- カードの残高を確認し、必要に応じて入金してください。
- カードの有効期限が切れていないか確認し、必要であれば更新手続きを行ってください。
- カード会社に連絡して、利用制限やセキュリティ設定について確認し、必要な手続きを行ってください。
- 別の支払い方法（例Google Play残高、PayPay、キャリア決済など）を試してみてください。
これらの手順を試すことで、残高不足の問題が解消されることがあります。
支払い方法の確認と変更方法
YouTube Premiumの支払い方法を確認・変更するには、以下の手順を行ってください。
- パソコンの場合
YouTubeのウェブサイトにアクセスし、右上のプロフィールアイコンをクリックします。
「購入とメンバーシップ」を選択し、「メンバーシップの管理」をクリックします。
「お支払い方法」の欄で、現在の支払い方法を確認・変更できます。 - スマートフォンの場合
YouTubeアプリを開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。
「購入とメンバーシップ」を選択し、「メンバーシップの管理」をタップします。
「お支払い方法」の欄で、現在の支払い方法を確認・変更できます。
これらの手順で、支払い方法の確認や変更が可能です。
よくある質問や疑問
Q1: 支払い方法を変更したのに、まだ「残高不足」と表示されるのはなぜですか？
支払い方法を変更した場合でも、次回の請求日までに新しい支払い方法が反映されないことがあります。次回の請求日以降に新しい支払い方法が適用されるため、それまでの間は「残高不足」と表示されることがあります。
Q2: 支払いが遅れると、YouTube Premiumの利用に影響がありますか？
支払いが遅れると、YouTube Premiumの利用が一時停止されることがあります。支払いが完了すると、利用が再開されますが、再開までに数日かかることがあります。
Q3: 支払い方法を変更した場合、以前の支払い方法の履歴は確認できますか？
はい、以前の支払い方法の履歴は、YouTubeの「購入とメンバーシップ」セクションで確認できます。過去の取引履歴や請求内容を確認することができます。
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まとめ
YouTube Premiumの「残高不足」の表示は、支払い方法やカードの状態に起因することが多いです。上記の手順を試すことで、多くの問題は解決できます。それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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