YouTube Premiumに加入したものの、間違えてしまったり、思っていた機能と違ったりして、返金を希望する方もいらっしゃるかと思います。今回は、そんな方向けに、YouTube Premiumの返金に関する基本的な情報と注意点を、わかりやすくご紹介します。
YouTube Premiumの返金は可能か?
まず、結論からお伝えしますと、YouTube Premiumの返金は原則として行われません。月額制のサービスであるため、途中で解約しても日割りでの返金はありません。たとえ月の途中で解約しても、次回の更新日まではサービスを利用できますので、その点はご安心ください。
返金を希望する場合の条件と手続き
ただし、以下のような特別な事情がある場合には、返金が検討されることがあります。
- サービスに技術的な不具合があり、正常に利用できなかった場合
- 重複して課金されてしまった場合
- 不正な請求があった場合
これらの場合、YouTubeのサポートチームに問い合わせることで、返金の手続きを進めることができます。サポートへの連絡は、YouTubeのヘルプセンターから行うことができます。
解約と一時停止の違い
YouTube Premiumを利用しなくなった場合、解約と一時停止の2つの選択肢があります。
- 解約サービスの利用を完全に停止します。解約後は、次回の更新日まではサービスを利用できますが、その後は利用できなくなります。
- 一時停止最大6ヶ月間、サービスの利用を一時的に停止します。再開する場合は、停止期間が終了する前に再開手続きを行う必要があります。
一時停止を選択すると、保存した動画や音楽などのデータは保持されますが、停止期間中は利用できなくなります。再開後に再度アクセスできるようになります。
解約手続きの方法
解約手続きは、契約した方法によって異なります。以下に代表的な方法をご紹介します。
クレジットカード決済の場合
- YouTubeアプリを開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。
- 「有料メンバーシップ」を選択します。
- 「Premium」をタップし、「無効にする」を選択します。
- 「解約する」をタップし、確認画面で「解約」を選択します。
Apple ID経由で契約した場合
- iPhoneまたはiPadの設定アプリを開きます。
- 自分の名前をタップし、「サブスクリプション」を選択します。
- YouTube Premiumを選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。
Google Play経由で契約した場合
- Google Playストアアプリを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」>「定期購入」を選択します。
- YouTube Premiumを選択し、「定期購入を解約」をタップします。
よくある質問
Q1: 無料トライアル中に解約した場合、料金は発生しますか?
無料トライアル期間中に解約した場合、料金は一切発生しません。トライアル期間中は、解約してもその期間はサービスを利用できます。
Q2: 解約後、再度YouTube Premiumに加入することはできますか?
はい、解約後でも再度加入することが可能です。ただし、以前の契約内容や特典が引き継がれるわけではありませんので、再度新規に契約する形となります。
Q3: 解約手続きがうまくいかない場合、どうすればよいですか?
解約手続きがうまくいかない場合は、YouTubeのヘルプセンターに問い合わせるか、サポートチームに直接連絡することをおすすめします。
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まとめ
YouTube Premiumの返金は、原則として行われませんが、特別な事情がある場合には返金が検討されることがあります。解約手続きは契約方法によって異なりますので、自分の契約方法を確認し、適切な手続きを行ってください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。





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