YouTube Premiumの月額料金が引き落としできなかった場合、慌てずに以下の手順を試してみてください。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方でも、わかりやすく解説します。
引き落としができなかった原因とその対処法
YouTube Premiumの支払いができない主な原因と、それぞれの対処法をご紹介します。
クレジットカードの情報が古い
クレジットカードの有効期限が切れていたり、住所情報が変更されていると、支払いができません。
対処法: YouTubeアプリまたはウェブサイトから、支払い方法の情報を最新のものに更新してください。
残高不足や利用枠の不足
デビットカードやプリペイドカードの場合、残高が不足していると支払いができません。
対処法: カードの残高を確認し、必要であればチャージしてください。
支払い方法の設定ミス
支払い方法の設定が正しくない場合、引き落としができません。
対処法: YouTubeアプリまたはウェブサイトで、正しい支払い方法が設定されているか確認してください。
銀行やカード会社の制限
銀行やカード会社がオンライン取引を制限している場合、支払いができません。
対処法: 銀行やカード会社に連絡し、オンライン取引の制限を解除してもらってください。
地域制限
YouTube Premiumが提供されていない地域にいる場合、支払いができません。
対処法: サービス提供地域を確認し、必要に応じてVPNを利用して地域制限を回避してください。
支払い方法の変更手順
YouTube Premiumの支払い方法を変更する方法を、デバイス別にご紹介します。
パソコンの場合
- ブラウザで「youtube.com/paid_memberships」にアクセスします。
- 「メンバーの管理」をクリックします。
- 「支払い方法」の横にある「編集」をクリックします。
- 新しい支払い方法を選択し、「送信」をクリックします。
Androidの場合
- YouTubeアプリを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをタップします。
- 「購入とメンバーシップ」をタップします。
- 「支払い方法」の横にある「編集」をタップします。
- 新しい支払い方法を選択し、「送信」をタップします。
iOSの場合
- 「設定」アプリを開きます。
- 自分の名前をタップします。
- 「支払いと配送先」をタップします。
- 「お支払い方法」をタップし、編集します。
よくある質問や疑問
Q1: 支払い方法を変更したのに、引き落としができません。
支払い方法の変更が反映されるまでに時間がかかる場合があります。数時間から24時間程度待ってから再度確認してください。
Q2: 支払いができない場合、YouTube Premiumの特典はどうなりますか?
支払いができない場合、YouTube Premiumの特典(広告なし視聴、バックグラウンド再生、オフライン再生など)は利用できなくなります。支払いが完了すると、特典が再開されます。
Q3: 支払い方法を変更しても、引き落としができません。
支払い方法の情報が正しいか、カードの有効期限や残高を再確認してください。それでも解決しない場合は、銀行やカード会社に問い合わせてください。
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まとめ
YouTube Premiumの引き落としができなかった場合でも、落ち着いて対処すれば問題は解決できます。上記の手順を試しても解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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