YouTube Premiumに登録したのに、なぜか二重に請求されてしまった…そんな経験はありませんか?特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとって、こうした問題はとても不安ですよね。今回は、YouTube Premiumの二重請求を防ぐための方法を、わかりやすく解説します。これを読めば、もう心配無用です!
なぜYouTube Premiumで二重請求が発生するのか?
YouTube Premiumには、YouTube PremiumとYouTube Music Premiumの2つのサービスがあります。これらは別々に契約できますが、YouTube Premiumに加入すると、自動的にYouTube Music Premiumの特典も利用できる仕組みになっています。つまり、YouTube Music Premiumを個別に契約してしまうと、同じサービスを2回契約してしまうことになります。
- 例えば、YouTube Premiumに加入しているのに、さらにYouTube Music Premiumを契約してしまった場合、二重に請求されることがあります。
- また、Appleを通じて契約した場合、Apple側で解約手続きを行わないと、YouTube側で解約されないことがあります。
二重請求を防ぐための対策方法
YouTube PremiumとYouTube Music Premiumの二重請求を防ぐためには、以下の対策が有効です。
- YouTube Premiumに加入している場合、YouTube Music Premiumの契約を解約しましょう。これにより、無駄な支払いを防げます。
- Appleを通じて契約した場合、Appleの設定から解約手続きを行ってください。YouTube側での解約手続きは無効となることがあります。
- 契約内容を確認する際は、Googleアカウントの「定期購入と購読」ページから確認できます。
万が一、二重請求が発生した場合の対処法
もしも二重請求が発生してしまった場合、以下の手順で対応しましょう。
- YouTube Premiumのサポートページから「お問い合わせ」を選択し、問題を報告してください。
- Apple経由で契約している場合、Appleのサポートに連絡し、返金手続きを依頼しましょう。
- 返金が認められる場合、通常は数営業日以内に返金処理が行われます。
よくある質問
Q1: YouTube PremiumとYouTube Music Premiumの違いは何ですか?
YouTube Premiumは、広告なしで動画を視聴できるサービスで、YouTube Music Premiumは、音楽を広告なしで聴けるサービスです。YouTube Premiumに加入すると、YouTube Music Premiumの特典も利用できます。
Q2: Apple経由で契約した場合、YouTube側で解約手続きをしても問題ありませんか?
Apple経由で契約した場合、YouTube側で解約手続きをしても、Apple側での解約手続きが必要です。Appleの設定から解約手続きを行ってください。
Q3: 二重請求が発生した場合、どのように返金を受けられますか?
二重請求が発生した場合、YouTubeまたはAppleのサポートに連絡し、返金手続きを依頼してください。返金が認められる場合、通常は数営業日以内に返金処理が行われます。
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まとめ
YouTube Premiumの二重請求は、契約内容の確認と適切な手続きを行うことで防げます。もしも二重請求が発生してしまった場合も、早めにサポートに連絡することで、スムーズに解決できます。パソコンやスマホに詳しくない方でも、安心してYouTube Premiumを利用できるよう、しっかりとサポートいたします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。





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