皆さん、こんにちは。今日は、YouTubeを利用している際に「上にスワイプできない」という問題についてお話しします。特に、45歳から55歳以上の方で、パソコンやスマートフォンの操作に不慣れな方に向けて、わかりやすく解説いたします。
上にスワイプできない問題とは？
Youtubeのイメージ
YouTubeアプリを使っていると、動画を全画面表示にした後、上にスワイプして関連動画や次の動画を表示しようとした際に、うまく動作しないことがあります。これが「上にスワイプできない問題」です。
考えられる原因
この問題の原因として、以下のようなことが考えられます
- アプリの不具合YouTubeアプリ自体に一時的な問題が発生している可能性があります。
- 端末の不具合スマートフォンやタブレットの動作が不安定になっている場合があります。
- 設定の変更知らないうちにアプリの設定が変更されていることがあります。
解決策
それでは、具体的な解決策を順を追ってご紹介します。
1. アプリの再起動
まずは、YouTubeアプリを一度終了し、再度起動してみましょう。これだけで問題が解決することがあります。
- アプリを閉じるスマートフォンのホームボタンを押してホーム画面に戻ります。
- アプリ一覧を表示ホームボタンをダブルクリックするか、画面下から上にスワイプして、現在起動中のアプリ一覧を表示します。
- YouTubeアプリを終了アプリ一覧からYouTubeアプリを上にスワイプして終了させます。
- 再起動再度YouTubeアプリをタップして起動します。
2. 端末の再起動
アプリの再起動で解決しない場合は、端末自体を再起動してみましょう。
- 電源ボタンを長押し端末の電源ボタンを数秒間押し続けます。
- 再起動を選択表示されるメニューから「再起動」または「電源を切る」を選択します。
- 再起動後、アプリを起動端末が再起動したら、再度YouTubeアプリを起動します。
3. アプリのアップデート
YouTubeアプリが最新バージョンでない場合、不具合が発生することがあります。アプリを最新の状態に更新しましょう。
- アプリストアを開くiPhoneの場合は「App Store」、Androidの場合は「Google Play ストア」を開きます。
- YouTubeを検索検索バーに「YouTube」と入力し、アプリを検索します。
- アップデートYouTubeアプリのページに「更新」ボタンが表示されている場合は、それをタップしてアップデートします。
4. アプリの再インストール
それでも解決しない場合は、アプリを一度削除して再インストールしてみましょう。
- アプリを削除ホーム画面でYouTubeアプリのアイコンを長押しし、「削除」または「アンインストール」を選択します。
- 再インストール再度アプリストアからYouTubeアプリをダウンロードしてインストールします。
よくある質問や疑問
Q1. スワイプ操作が反応しないのは端末の故障ですか？
必ずしも端末の故障とは限りません。まずは上記の方法を試してみて、それでも解決しない場合は、端末のタッチスクリーンに問題がある可能性があります。
Q2. 他のアプリでも同じような問題が起きます。どうすれば良いですか？
複数のアプリで同様の問題が発生する場合、端末自体の不具合が考えられます。端末のソフトウェアアップデートや、専門のサポートセンターへの相談を検討してください。
まとめ
YouTubeで上にスワイプできない問題は、アプリや端末の一時的な不具合であることが多いです。今回ご紹介した方法を試していただくことで、多くの場合、問題は解決します。もし解決しない場合は、専門のサポートセンターにご相談ください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にYouTubeからお声掛けください。
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