YouTubeのファミリープランに家族を招待したいけれど、「招待メールが届かない」「エラーが出てしまう」とお困りの方へ。特にパソコンやスマホに詳しくない方でも安心してできる方法を、わかりやすくご紹介します。
招待メールが届かない原因とその対策
まずは、招待メールが届かない原因とその対策を見ていきましょう。
メールアドレスの確認
招待メールが届かない場合、まずは送信先のメールアドレスが正しいか確認しましょう。特に、間違ったドメイン(例えば「@gmail.co」など)になっていないか注意が必要です。
迷惑メールフォルダの確認
招待メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダを確認し、もし見つかった場合は「迷惑メールでない」とマークしておきましょう。
メール受信設定の確認
メールアプリやサービスの設定で、「@google.com」や「@youtube.com」からのメールを受信しない設定になっていないか確認してください。これらのドメインからのメールを受信できるように設定を変更しましょう。
「ファミリーは対象外です」と表示される場合の対策
このエラーが表示される場合、以下の点を確認しましょう。
既に他のファミリーグループに参加していないか
招待したい家族が既に他のファミリーグループに参加している場合、新たに招待することができません。既存のグループから脱退してもらう必要があります。
招待者と招待される側の国や地域設定の一致
YouTubeのファミリープランは、同じ国や地域に住んでいる家族を対象としています。招待者と招待される側のGoogleアカウントの国や地域設定が一致しているか確認してください。
招待メールの再送信方法
招待メールが届かない場合、再送信を試みましょう。
- ブラウザでYouTubeにアクセスし、右上のプロフィールアイコンをクリックします。
- 「YouTube Premium」を選択し、「ファミリーグループの管理」をクリックします。
- 「メンバーの管理」から、再度招待したい家族のメールアドレスを入力し、「招待を再送信」をクリックします。
よくある質問や疑問
Q1: 招待メールが届かない場合、どのように対処すれば良いですか?
まずは、送信先のメールアドレスが正しいか確認し、迷惑メールフォルダもチェックしてください。それでも届かない場合は、招待メールの再送信を試みてください。
Q2: 「ファミリーは対象外です」と表示された場合、どうすれば良いですか?
招待したい家族が他のファミリーグループに参加していないか確認し、必要であれば脱退してもらってから再度招待してください。また、招待者と招待される側の国や地域設定が一致しているかも確認してください。
Q3: 招待メールの再送信方法はどうすれば良いですか?
YouTubeの「ファミリーグループの管理」から、再度招待したい家族のメールアドレスを入力し、「招待を再送信」をクリックしてください。
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まとめ
YouTubeのファミリープランに家族を招待する際、招待メールが届かない場合やエラーが発生することがあります。これらの問題は、メールアドレスの確認や迷惑メールフォルダのチェック、国や地域設定の一致など、いくつかの確認と対策で解決できます。もし問題が解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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