YouTube Premiumのファミリープランに家族を招待したのに、うまくいかないことってありますよね。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも。今回は、そんな悩みを解決するために、よくある原因とその対処法をわかりやすくご紹介します。
なぜ招待できないのか？よくある原因と対処法
Youtubeのイメージ
招待した相手がすでに他のファミリーグループに参加している
YouTubeのファミリープランは、1つのGoogleアカウントにつき1つのファミリーグループしか参加できません。もし招待した相手が他のグループに参加している場合、「すでにファミリーグループに参加しています」と表示され、招待できません。そんなときは、相手に現在のグループから退会してもらい、12ヶ月以上経過してから再度招待を試みてください。
招待した相手のGoogleアカウントの国/地域設定が異なる
ファミリープランの利用には、管理者とメンバーが同じ国/地域に設定されている必要があります。Googleアカウントの国/地域設定が異なると、招待ができません。対処法としては、以下の手順で設定を統一してください。
- Google Payにログインする
- 左上のメニューから「設定」を選択
- 「お支払いプロファイル」の「国/地域」を選び、管理者と同じ国に設定する
招待メールが届かない
招待メールが届かない場合、以下の点を確認してください。
- 招待先のメールアドレスが正しいか
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
- メール受信設定で制限がかかっていないか
それでも届かない場合は、招待を再送してみてください。
招待した相手の年齢が13歳未満
ファミリープランに参加できるのは、13歳以上のGoogleアカウントを持つユーザーです。もし招待した相手が13歳未満の場合、参加できません。年齢を確認し、適切な年齢のアカウントを使用してください。
まとめと今すぐできる対策
招待できない理由はさまざまですが、まずは以下の点を確認してみてください。
- 招待先が他のファミリーグループに参加していないか
- Googleアカウントの国/地域設定が一致しているか
- 招待メールが正しく届いているか
- 招待先の年齢が13歳以上か
これらを確認し、必要な手続きを行うことで、スムーズにファミリープランを共有できるようになります。
よくある質問や疑問
Q1: 招待した相手がすでに他のファミリーグループに参加している場合、どうすればよいですか？
相手が現在のグループから退会し、12ヶ月以上経過してから再度招待を試みてください。
Q2: 招待メールが届かない場合、どうすればよいですか？
招待先のメールアドレスが正しいか、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、メール受信設定に制限がかかっていないかを確認し、必要に応じて招待を再送してください。
Q3: 招待した相手の年齢が13歳未満の場合、参加できませんか？
はい、ファミリープランに参加できるのは13歳以上のGoogleアカウントを持つユーザーです。年齢を確認し、適切な年齢のアカウントを使用してください。
締めくくり
YouTube Premiumのファミリープランは、家族みんなで快適に利用できる素晴らしいサービスです。招待がうまくいかないときも、冷静に原因を探り、適切な対処を行うことで解決できます。もし他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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