YouTubeを開いたときに、動画が再生されずに「ぐるぐる回る」状態が続くと、イライラしますよね。特に、パソコンやスマートフォンに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも多いでしょう。そこで今回は、初心者の方にもわかりやすく、YouTubeの「ぐるぐる回る」問題の原因とその解決方法をご紹介します。
動画がぐるぐる回る原因とは?
まず、なぜYouTubeの動画が再生されずに「ぐるぐる回る」のか、その原因を見ていきましょう。
インターネット回線の速度が遅い
動画の読み込みには一定の速度が必要です。回線速度が遅いと、動画が途中で止まったり、再生が始まらなかったりします。
デバイスの性能や設定の問題
パソコンやスマートフォンの性能が低い、または設定が適切でないと、動画の再生に支障をきたすことがあります。
YouTube側のサーバーの問題
稀に、YouTube側のサーバーに障害が発生している場合があります。この場合、他のユーザーも同様の問題を抱えていることが多いです。
ぐるぐる回る問題の解決方法
次に、上記の原因に対する具体的な解決方法をご紹介します。
インターネット回線の速度を確認する
動画の再生には、以下の速度が推奨されています。
- 4K動画20Mbps以上
- HD 1080p5Mbps以上
- HD 720p2.5Mbps以上
- SD 480p1.1Mbps以上
- SD 360p0.7Mbps以上
回線速度がこれらの基準を満たしていない場合、速度テストを行い、必要に応じてインターネットプロバイダーに問い合わせてみましょう。
デバイスの再起動と設定の確認
パソコンやスマートフォンを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。また、以下の設定も確認してみてください。
- OSやブラウザ、YouTubeアプリが最新バージョンであること
- 不要なアプリやタブを閉じて、メモリを解放する
- ブラウザのキャッシュをクリアする
YouTube側の問題を確認する
YouTube側の問題かどうかを確認するために、SNSやYouTubeの公式Twitterアカウントをチェックしてみましょう。多くのユーザーが同様の問題を報告している場合、YouTube側の障害の可能性があります。
よくある質問
Q1: YouTubeの動画が途中で止まるのはなぜですか?
動画の読み込みが追いつかない場合、途中で止まることがあります。回線速度が遅い、またはデバイスの性能が不足している可能性があります。
Q2: YouTubeの画質を下げる方法は?
動画再生画面の設定アイコン(歯車マーク)をクリックし、「画質」を選択して、希望の画質を選びます。
Q3: YouTube Premiumに加入すると、問題が解決しますか?
YouTube Premiumに加入すると、広告なしで動画を視聴できるほか、オフライン再生やバックグラウンド再生などの機能が利用できます。ただし、再生の問題が回線やデバイスの設定に起因している場合、Premiumへの加入だけでは解決しないことがあります。
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まとめ
YouTubeの「ぐるぐる回る」問題は、インターネット回線の速度やデバイスの設定、YouTube側の問題など、さまざまな要因が考えられます。まずは、上記の解決方法を試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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