動画を再生しようとしたら、画面にぐるぐるマークが表示されて、動画が再生されない…。そんな経験、ありませんか？特にパソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何が原因で、どう対処すればよいのか分からず、困ってしまいますよね。
でも安心してください。この記事では、YouTubeの「ぐるぐるマーク」が表示される主な原因と、それぞれに対応した簡単な解決方法を、初心者の方でも分かりやすくご紹介します。これを読めば、次回からは自分でサクッと解決できるようになりますよ！
YouTubeでぐるぐるマークが表示される主な原因と解決方法
Youtubeのイメージ
YouTubeの動画が再生されない原因は、大きく分けて以下の3つです。
- YouTube側の問題
- デバイス（パソコンやスマホ）の問題
- インターネット回線の問題
それぞれの原因と解決方法を詳しく見ていきましょう。
YouTube側の問題
YouTubeのサーバーに一時的な障害が発生している場合、動画の読み込みが遅くなることがあります。この場合、ユーザー側でできることは限られています。
解決方法
- 他のユーザーも同じような問題を抱えているか確認するため、SNSやYouTubeの公式サポートページをチェックしてみましょう。
- 問題が解消されるまで、少し時間を置いてから再度試してみてください。
デバイスの問題
パソコンやスマホの動作が重くなっていると、YouTubeの動画再生に影響が出ることがあります。特に、メモリの空きが少ないと、動画がスムーズに再生されません。
解決方法
- デバイスの再起動パソコンやスマホを一度電源を切って再起動することで、メモリが解放され、動作が軽くなることがあります。
- 不要なアプリやタブを閉じる使用していないアプリやブラウザのタブを閉じることで、デバイスの負荷を減らしましょう。
- アプリやブラウザのアップデートYouTubeアプリやブラウザが最新の状態でないと、正常に再生できないことがあります。最新バージョンに更新してみてください。
インターネット回線の問題
インターネットの通信速度が遅いと、動画の読み込みが追いつかず、ぐるぐるマークが表示されることがあります。
解決方法
- Wi-Fiルーターの再起動ルーターの電源を切り、30秒ほど待ってから再度電源を入れてみてください。
- Wi-Fiの周波数帯を変更Wi-Fiには2.4GHzと5GHzの2種類の周波数帯があります。5GHzの方が通信速度が速いので、可能であれば5GHzに切り替えてみてください。
- 回線速度の確認インターネットの速度が遅い場合、契約しているプランを見直すことを検討してみてください。
よくある質問や疑問
Q1: YouTubeのぐるぐるマークが表示されるのは、私のデバイスだけの問題ですか？
いいえ、YouTubeのぐるぐるマークが表示されるのは、ユーザー側だけの問題ではありません。YouTube側のサーバーに一時的な障害が発生している場合もあります。まずは他のユーザーも同じような問題を抱えているか確認してみてください。
Q2: Wi-Fiの周波数帯を変更する方法が分かりません。
Wi-Fiの周波数帯を変更する方法は、使用しているルーターの機種によって異なります。ルーターの取扱説明書やメーカーの公式サポートページを参照して、設定方法を確認してください。
Q3: デバイスの再起動をしても改善しません。
デバイスの再起動で改善しない場合、アプリやブラウザのアップデートを確認してみてください。それでも改善しない場合は、インターネット回線の速度やYouTube側の問題も考えられますので、他の対策を試してみてください。
まとめ
YouTubeの「ぐるぐるマーク」が表示されて動画が再生されない場合、まずは以下のポイントを確認してみてください。
- YouTube側の問題かどうかを確認する。
- デバイスの再起動や不要なアプリ・タブの終了を試みる。
- アプリやブラウザが最新バージョンか確認する。
- Wi-Fiルーターの再起動や周波数帯の変更を試す。
- インターネット回線の速度を確認し、必要に応じて契約プランの見直しを検討する。
これらの対策を順に試すことで、多くの「ぐるぐるマーク」の問題は解決できるはずです。もし、それでも改善しない場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。
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