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YouTube動画が「準備中エラー」で再生できない?初心者でもできる簡単トラブル解決法

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「YouTubeで動画を再生しようとしたら『準備中』のままで、結局見られない…」そんな経験、ありませんか?特にパソコンやスマホに詳しくない方にとって、こうしたエラーはとても不安ですよね。でも、安心してください。この記事では、初心者の方でもできる簡単な対処法を、わかりやすくご紹介します。

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動画が「準備中」のまま動かない原因とは?

Youtubeのイメージ

Youtubeのイメージ

まずは、なぜ動画が「準備中」のままで再生されないのか、その原因を見てみましょう。

インターネット接続が不安定

動画をスムーズに再生するには、安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiが弱かったり、他の機器が同じ回線を使っていたりすると、動画の読み込みが遅くなり、「準備中」のまま止まってしまうことがあります。

デバイスやアプリの不具合

スマホやパソコンの調子が悪いと、YouTubeアプリやブラウザが正常に動作しないことがあります。アプリのバージョンが古かったり、キャッシュが溜まっていたりすると、動画が再生されない原因になります。

YouTube側の問題

稀に、YouTube側のサーバーに問題が発生していることがあります。この場合、他のユーザーも同じような問題を抱えている可能性があります。

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初心者でもできる!簡単な対処法

では、上記の原因に対する対処法を順番に見ていきましょう。

インターネット接続を確認する

まずは、インターネットの接続状態を確認しましょう。

ここがポイント!

  • Wi-Fiの電波が弱くないか確認する
  • 他の機器が同じ回線を使っていないか確認する
  • モバイルデータ通信を使用している場合、通信制限がかかっていないか確認する

デバイスやアプリを再起動する

次に、スマホやパソコンを再起動してみましょう。これにより、一時的な不具合が解消されることがあります。

ここがポイント!

  • スマホやパソコンの電源を切り、数秒待ってから再度電源を入れる
  • YouTubeアプリやブラウザを一度閉じて、再度開く

YouTubeアプリやブラウザを更新する

アプリやブラウザのバージョンが古いと、正常に動作しないことがあります。最新のバージョンに更新してみましょう。

ここがポイント!

  • スマホの場合、App StoreやGoogle PlayからYouTubeアプリを更新する
  • パソコンの場合、ブラウザを最新のものに更新する

キャッシュをクリアする

アプリやブラウザに溜まったキャッシュが原因で、動画が再生されないことがあります。キャッシュをクリアしてみましょう。

ここがポイント!

  • スマホの場合、設定からYouTubeアプリのキャッシュを削除する
  • パソコンの場合、ブラウザの設定からキャッシュを削除する

YouTubeのサーバー状況を確認する

稀に、YouTube側のサーバーに問題が発生していることがあります。公式のTwitterアカウントやサポートページで、障害情報を確認してみましょう。

よくある質問

Q1: 動画が「準備中」のままで、何度も再生できません。どうすればいいですか?

上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせてみることをおすすめします。

Q2: 他の動画は再生できるのに、この動画だけ再生できません。どうしてですか?

動画自体に問題がある可能性があります。動画が削除されたり、非公開にされている場合もあります。他の動画が再生できるか確認してみてください。

まとめ

YouTubeの「準備中エラー」は、インターネット接続やデバイス、アプリの不具合が原因で発生することが多いです。初心者の方でもできる対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせてみましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
https://m32006400n.xsrv.jp/inquiry-form/

【公式LINEは下記URLから】
https://lin.ee/t8TDjcj

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