皆さん、こんにちは！今日は、スマホを新しくしたら「YouTubeが使えなくなっちゃった！」というお悩みを解決する方法をお伝えします。特に、パソコンやスマホがちょっと苦手な方でも大丈夫。わかりやすく説明しますので、一緒に解決していきましょう。
スマホを新しくしたらYouTubeが使えない？その原因とは
Youtubeのイメージ
新しいスマホに替えたら、YouTubeが前のように使えなくなった、という声をよく耳にします。主な原因として、以下のようなことが考えられます。
- 新しいスマホで、以前のGoogleアカウントにログインしていない。
- 二段階認証の設定が影響して、ログインがうまくいかない。
- アカウントのパスワードを忘れてしまった。
これらの問題を一つずつ解決していきましょう。
まずは基本！Googleアカウントにログインしよう
YouTubeはGoogleのサービスの一つです。ですから、YouTubeを使うためには、まずGoogleアカウントにログインする必要があります。手順は以下の通りです。
- 新しいスマホで、設定アプリを開きます。
- アカウントまたはユーザーとアカウントを選択します。
- アカウントを追加をタップし、Googleを選びます。
- 以前使っていたメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
これで、以前のGoogleアカウントが新しいスマホに追加され、YouTubeも同じアカウントで利用できるようになります。
二段階認証でつまずいたら？対処法をご紹介
セキュリティ向上のために設定される二段階認証ですが、新しいスマホでのログイン時に戸惑うことがあります。以下の方法で対処してみましょう。
- ログイン画面で、別の方法を試すを選択します。
- バックアップコードを使用するか、SMSでの確認コードを選びます。
- 必要なコードを入力して、ログインを完了させます。
もし、これらの方法でもうまくいかない場合は、パソコンからGoogleアカウントにアクセスし、二段階認証の設定を一時的にオフにすることも検討できます。
パスワードを忘れた場合のリセット方法
パスワードを忘れてしまった場合でも、以下の手順でリセットが可能です。
- Googleのパスワード再設定ページにアクセスします。
- 登録しているメールアドレスを入力し、指示に従って進みます。
- 登録している電話番号やバックアップ用のメールアドレスに送られるコードを使用して、パスワードをリセットします。
新しいパスワードを設定したら、そのパスワードで新しいスマホにログインしましょう。
よくある質問や疑問
Q1: 機種変更後、YouTubeの登録チャンネルが消えてしまいました。どうすれば元に戻せますか？
以前のGoogleアカウントで新しいスマホにログインしていますか？同じアカウントでログインすれば、登録チャンネルや再生リストは引き継がれるはずです。まずは、正しいアカウントでログインしているか確認してみましょう。
Q2: 二段階認証のコードが届かず、ログインできません。どうすればいいですか？
二段階認証のコードが届かない場合、以下の点を確認してください。
- 登録している電話番号が現在も使用可能か。
- SMS受信がブロックされていないか。
- 迷惑メールフォルダにメールが入っていないか。
それでも解決しない場合は、パソコンからGoogleアカウントにアクセスし、二段階認証の設定を確認・更新してみてください。
まとめ
新しいスマホに替えた際、YouTubeが使えなくなる主な原因とその対処法をご紹介しました。基本は、以前のGoogleアカウントで新しい端末にログインすることです。もし問題が解決しない場合は、Googleのサポートページを参照するか、専門家に相談することをおすすめします。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にYouTubeからお声掛けください。
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