YouTubeで「不明なエラー」が発生したときの対処法

YouTubeを見ようとしたら、「不明なエラーが発生しました」と表示されて、動画が再生できないことがありますよね。特にパソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも多いと思います。今回は、そんなときに試すべき対処法を、わかりやすくご紹介します。

よくある「不明なエラー」の原因とは？

Youtubeのイメージ

まずは、なぜ「不明なエラー」が発生するのか、その原因を簡単に見てみましょう。

ここがポイント！

では、実際にどのような対処法があるのか、順を追って見ていきましょう。

アプリやブラウザを一度閉じて、再度開いてみましょう。これだけで、問題が解消されることがあります。

パソコンやスマホを再起動すると、システムの一時的な不具合が解消されることがあります。

古いバージョンのアプリやブラウザでは、正常に動作しないことがあります。最新のバージョンに更新してみましょう。

アプリやブラウザの設定から、キャッシュやCookieを削除してみましょう。これにより、動作が軽くなることがあります。

Wi-Fiやモバイルデータの接続が安定しているか確認し、必要に応じて再接続してみましょう。

上記の方法で解決しない場合、YouTubeアプリを一度アンインストールし、再度インストールしてみましょう。

別のパソコンやスマホ、または別のブラウザでYouTubeを開いてみて、問題が解消されるか確認してみましょう。

スマホの設定から「アプリ」または「アプリケーション」を選択し、YouTubeアプリを見つけて「アンインストール」をタップします。その後、App StoreやGoogle Playから再度インストールしてください。

スマホの場合、設定から「アプリ」→「YouTube」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」を選択します。ブラウザの場合、設定メニューから「履歴」→「閲覧履歴の消去」でキャッシュやCookieを削除できます。

Wi-Fiの場合、ルーターの再起動や接続の確認を行ってください。モバイルデータの場合、電波の良い場所に移動するか、再接続を試みてください。

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「不明なエラー」が発生したときは、まず落ち着いて上記の対処法を順番に試してみてください。多くの場合、これらの方法で問題が解決します。それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。