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YouTubeで「エラーが発生しました。再試行するにはタップしてください」と表示されたときの対処法

スマホパソコン・スマホ教室
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YouTubeを見ようとしたときに、「エラーが発生しました。再試行するにはタップしてください」と表示されて、動画が再生できないことがありますよね。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、何をどうすればよいのか分からず、困ってしまうことも多いと思います。

この記事では、このエラーの原因と、誰でもできる簡単な対処法を、わかりやすくご紹介します。これを読めば、もう動画が見られない心配はありませんよ!

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なぜ「再試行してください」と表示されるのか?

Youtubeのイメージ

Youtubeのイメージ

まず、このエラーが出る原因を見てみましょう。主な原因としては、以下のようなものがあります。

ここがポイント!

  • インターネット接続の不安定さWi-Fiやモバイルデータの接続が弱いと、動画の読み込みができなくなります。
  • アプリやブラウザの不具合YouTubeアプリやウェブブラウザの調子が悪いと、エラーが発生することがあります。
  • 端末のメモリ不足スマホやパソコンのメモリがいっぱいだと、動画再生に支障をきたすことがあります。
  • キャッシュの蓄積アプリやブラウザに溜まった一時的なデータが原因で、エラーが起こることがあります。
  • ソフトウェアの古さYouTubeアプリや端末のソフトウェアが古いと、正常に動作しないことがあります。

初心者でもできる!エラー解消法5選

それでは、実際に試せる対処法を順番に見ていきましょう。難しい操作は一切ありませんので、安心してください。

画面の「再試行」をタップしてみる

動画再生中に「再試行するにはタップしてください」と表示されたら、まずはそのままタップしてみましょう。これで解決することがあります。

端末を再起動してみる

スマホやパソコンを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。電源を切って、数秒待ってから再度入れてみてください。

アプリやブラウザを最新の状態にする

YouTubeアプリやウェブブラウザが古いと、正常に動作しないことがあります。App StoreやGoogle Play、またはブラウザの設定から、最新バージョンにアップデートしてみましょう。

キャッシュをクリアしてみる

溜まったキャッシュが原因でエラーが起こることがあります。アプリの設定やブラウザの設定から、キャッシュを削除してみてください。

インターネット接続を確認する

Wi-Fiやモバイルデータの接続が不安定だと、動画が再生できません。接続状況を確認し、必要に応じて再接続してみましょう。

よくある質問や疑問

Q1: パソコンで「再試行してください」と表示される場合、どうすればよいですか?

パソコンの場合、ブラウザのキャッシュを削除したり、ブラウザを再起動したりすることで解決することがあります。また、別のブラウザを試してみるのも一つの方法です。

Q2: スマホのYouTubeアプリでエラーが出る場合、どうすればよいですか?

スマホの場合、アプリのキャッシュを削除したり、アプリを再インストールしたりすることで解決することがあります。また、端末の再起動も効果的です。

Q3: それでも解決しない場合、どうすればよいですか?

上記の方法を試しても解決しない場合、YouTubeのサポートページやヘルプセンターを参照するか、専門のサポートに問い合わせてみてください。

まとめ

YouTubeで「エラーが発生しました。再試行するにはタップしてください」と表示されたときは、まずは焦らずに、上記の対処法を順番に試してみてください。ほとんどの場合、これらの方法で問題が解決します。

それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートページやヘルプセンターを参照するか、専門のサポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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