YouTubeを見ているときに突然「オーディオレンダラエラー。パソコンを再起動してください」と表示されて、音が出なくなってしまった経験はありませんか？特にパソコンやスマホの操作に自信がない方にとっては、どうすればいいのか分からず困ってしまいますよね。今回は、このエラーが出る原因と、誰でもできる簡単な対処法をご紹介します。
オーディオレンダラエラーとは？
Youtubeのイメージ
まず、「オーディオレンダラエラー」とは何かを簡単に説明します。オーディオレンダラとは、パソコンやスマホで音を再生するための仕組みのことです。YouTubeを視聴中にこのエラーが表示されると、音声が出なくなってしまいます。
エラーが出る主な原因
このエラーが発生する主な原因は以下の通りです
- サウンドデバイスの不具合ヘッドホンやスピーカーが正しく接続されていない、または故障している場合。
- オーディオドライバーの問題パソコンの音声を管理するソフトウェア（ドライバー）が古くなっていたり、正常に動作していない場合。
- ブラウザの不具合YouTubeを再生しているブラウザが古いバージョンだったり、設定に問題がある場合。
- パソコンの設定ミスオーディオの設定が誤っている場合。
初心者でもできる！簡単な対処法
それでは、上記の原因に対する対処法を順番に見ていきましょう。
パソコンを再起動する
まず最初に試してほしいのが、パソコンの再起動です。多くの不具合は再起動で解消されることがあります。
オーディオドライバーを再起動する
次に、オーディオドライバーを再起動してみましょう。手順は以下の通りです
- スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の項目を展開し、使用しているオーディオデバイスを右クリックします。
- 「無効にする」を選択し、数秒後に再度右クリックして「有効にする」を選択します。
これでドライバーが再起動され、問題が解消されることがあります。
ブラウザを最新の状態にする
使用しているブラウザが古いバージョンだと、YouTubeの再生に支障をきたすことがあります。以下の手順でブラウザを最新の状態に更新しましょう。
- Google Chromeの場合右上の3つの点をクリックし、「ヘルプ」から「Google Chromeについて」を選択します。自動で更新が始まります。
- Microsoft Edgeの場合右上の3つの点をクリックし、「ヘルプとフィードバック」から「Microsoft Edgeについて」を選択します。更新があれば実行します。
オーディオ再生のトラブルシューティングを実行する
Windowsには音声に関する問題を自動で診断し、修正する機能があります。手順は以下の通りです
- スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
- 「更新とセキュリティ」をクリックし、「トラブルシューティング」を選択します。
- 「オーディオの再生」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
これで問題が自動的に検出され、修正されることがあります。
オーディオドライバーを更新する
オーディオドライバーが古くなっていると、正常に音が再生されないことがあります。以下の手順でドライバーを更新しましょう
- スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の項目を展開し、使用しているオーディオデバイスを右クリックします。
- 「ドライバーの更新」を選択し、「自動で検索」を選択します。
これで最新のドライバーがインストールされ、問題が解消されることがあります。
よくある質問
Q1: パソコンを再起動しても音が出ません。どうすればいいですか？
再起動しても改善しない場合、オーディオドライバーの再起動や更新、ブラウザの更新、オーディオ再生のトラブルシューティングを試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートを受けることをおすすめします。
Q2: 他の動画サイトでも同じエラーが出ます。どうすればいいですか？
他の動画サイトでも同じエラーが出る場合、パソコンのオーディオ設定やドライバーに問題がある可能性があります。上記の対処法を試しても改善しない場合は、専門のサポートを受けることをおすすめします。
Q3: スマホでも同じエラーが出ます。どうすればいいですか？
スマホでの再生に問題がある場合、アプリの再インストールや、スマホの再起動を試してみてください。それでも解決しない場合は、スマホの設定やアプリに問題がある可能性があります。
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まとめ
YouTubeの「オーディオレンダラエラー」は、初心者でもできる簡単な対処法で解決できることが多いです。まずはパソコンの再起動から試してみてください。それでも解決しない場合は、オーディオドライバーの再起動や更新、ブラウザの更新、オーディオ再生のトラブルシューティングなどを試してみましょう。もしそれでも改善しない場合は、専門のサポートを受けることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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