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YouTubeで音が出ない!初心者でもできる原因と対処法ガイド

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YouTubeを見ているときに、突然音が出なくなった経験はありませんか?特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとって、原因がわからず困ってしまうことも多いですよね。今回は、そんな方々のために、YouTubeで音が出ない原因とその対処法をわかりやすくご紹介します。

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動画に音がない?まずはこれを確認!

Youtubeのイメージ

Youtubeのイメージ

YouTubeの動画自体に音声が含まれていない場合、当然音は出ません。まずは他の動画を再生して、音が出るか確認してみましょう。もし他の動画でも音が出ない場合、次のステップに進んでください。

音が出ない原因とその対処法

デバイスの音量設定を確認する

パソコンやスマホの音量がミュートになっていたり、最小になっていると音が聞こえません。音量ボタンを確認し、適切な音量に設定しましょう。

YouTubeの音量設定を確認する

YouTubeの動画再生画面には、音量を調整するスライダーがあります。これがミュートになっていないか、音量が最小になっていないか確認してください。

ブラウザやアプリの設定を確認する

使用しているブラウザやYouTubeアプリの設定で音声がミュートになっている場合があります。設定を確認し、音声が有効になっているか確認しましょう。

デバイスの再起動を試す

一時的な不具合で音が出ないこともあります。パソコンやスマホを再起動して、問題が解決するか試してみてください。

オーディオドライバーやアプリの更新を確認する

パソコンの場合、オーディオドライバーが古いと音が出ないことがあります。最新のドライバーに更新することで、問題が解決することがあります。また、YouTubeアプリも最新バージョンに更新してみてください。

キャッシュとCookieをクリアする

ブラウザのキャッシュやCookieが原因で音が出ないことがあります。設定からキャッシュとCookieをクリアし、再度YouTubeを開いてみてください。

サウンドデバイスの接続を確認する

ヘッドホンやスピーカーが正しく接続されていないと音が出ません。接続状態を確認し、必要に応じて再接続してみてください。

よくある質問や疑問

Q1: 特定の動画だけ音が出ません。どうすればいいですか?

その動画自体に音声が含まれていない可能性があります。他の動画で音が出るか確認してみてください。

Q2: スマホで音が出ない場合、どうすればいいですか?

スマホの音量設定やYouTubeアプリの設定を確認し、再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、アプリの再インストールを検討してみてください。

Q3: パソコンで音が出ない場合、どの設定を確認すればいいですか?

パソコンの音量設定、ブラウザの音量設定、オーディオドライバーの更新、キャッシュのクリアなどを確認してください。

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まとめ

YouTubeで音が出ない問題は、設定や接続の確認、再起動などで解決できることが多いです。焦らず一つずつ確認して、快適な視聴環境を取り戻しましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

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