YouTubeを開こうとしたときに「読み込みエラー」と表示されて、動画が再生できないと困りますよね。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、どこをどう直せばいいのか分からないことも多いと思います。今回は、そんな方でも安心して試せる、iPhoneでのYouTube読み込みエラーの解決法をご紹介します。
動画が再生されない原因はこれだ！
Youtubeのイメージ
まず、なぜYouTubeの動画が再生されないのか、その原因を見てみましょう。
- インターネット接続の不安定さ
- YouTubeアプリの不具合や古いバージョン
- iPhoneの動作が重くなっている
- システムやアプリのキャッシュが溜まっている
- iPhoneのソフトウェアが最新でない
これらの原因を一つずつ見ていきましょう。
対処法1インターネット接続を確認しよう
動画が読み込めない場合、まずはインターネット接続をチェックしましょう。
- Wi-Fiを使っている場合ルーターの電源を一度切って、再度入れてみてください。
- モバイルデータ通信を使っている場合通信制限がかかっていないか確認し、必要に応じて通信設定を見直しましょう。
対処法2YouTubeアプリを再起動しよう
アプリが正常に動作していないと、動画が再生されないことがあります。
- iPhoneのホームボタンがある場合ホームボタンを2回押して、YouTubeアプリを上にスワイプして終了させます。
- iPhone X以降の場合画面下から上にスワイプして、アプリスイッチャーを表示させ、YouTubeアプリを上にスワイプして終了させます。
その後、YouTubeアプリを再度開いて、動画が再生されるか確認してみてください。
対処法3iPhoneを再起動しよう
iPhoneの動作が重くなっていると、アプリが正常に動作しないことがあります。
- iPhone X以降の場合音量ボタンを上げるボタンと下げるボタンを順番に押し、その後サイドボタンを長押しします。画面にスライドして電源を切る指示が表示されたら、指示に従って電源を切ります。数秒後に再度サイドボタンを長押しして、iPhoneを再起動します。
- iPhone 8以前の場合サイドボタンまたは上部ボタンを長押しして、電源を切ります。数秒後に再度サイドボタンまたは上部ボタンを長押しして、iPhoneを再起動します。
再起動後、YouTubeアプリを開いて、動画が再生されるか確認してみてください。
対処法4YouTubeアプリをアップデートしよう
アプリが古いバージョンだと、不具合が発生することがあります。
- App Storeを開き右上のアカウントアイコンをタップし、「アップデート」セクションを確認します。
- YouTubeアプリが表示されていれば「アップデート」ボタンをタップして最新バージョンに更新します。
対処法5アプリのキャッシュをクリアしよう
アプリのキャッシュが溜まると、動作が重くなることがあります。
- iPhoneの設定を開き「一般」＞「iPhoneストレージ」に進みます。
- アプリ一覧からYouTubeを選択し「Appを取り除く」をタップして、アプリを一度削除します。
- App Storeから再インストールYouTubeアプリを再度インストールします。
再インストール後、YouTubeアプリを開いて、動画が再生されるか確認してみてください。
よくある質問や疑問
Q1: Wi-Fiとモバイルデータ、どちらで接続した方が良いですか？
一般的には、Wi-Fiの方が通信速度が安定しており、データ通信量も節約できます。しかし、Wi-Fiの接続が不安定な場合や速度が遅い場合は、モバイルデータ通信を試してみてください。
Q2: アプリのアップデートはどうやって確認しますか？
App Storeを開き、右上のアカウントアイコンをタップし、「アップデート」セクションを確認します。YouTubeアプリが表示されていれば、「アップデート」ボタンをタップして最新バージョンに更新します。
Q3: アプリのキャッシュをクリアする方法は？
iPhoneの設定を開き、「一般」＞「iPhoneストレージ」に進み、アプリ一覧からYouTubeを選択します。「Appを取り除く」をタップして、アプリを一度削除し、App Storeから再インストールします。
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まとめ
YouTubeの読み込みエラーは、インターネット接続やアプリの不具合、iPhoneの動作の問題など、さまざまな原因で発生します。上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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