YouTubeの「エラー5」が発生したときの対処法｜初心者でもできる解決ステップ

YouTubeを見ようとしたら、「エラー5」と表示されて動画が再生できない…。そんなとき、慌てずに以下の方法を試してみてください。特別な知識は必要なく、誰でもできる簡単な対処法をご紹介します。

エラー5とは？

Youtubeのイメージ

「エラー5」は、YouTubeの動画再生時に発生するエラーの一つです。主な原因としては、以下のようなものが考えられます

ここがポイント！

これらの原因により、動画の読み込みが正常に行われず、再生できなくなることがあります。

以下のステップを順番に試してみてください。特別な知識は必要なく、スマホやパソコンで簡単に実行できます。

まずは、インターネット接続が正常か確認しましょう。Wi-Fiを使用している場合は、ルーターの近くに移動してみてください。また、他のデバイスでインターネットが正常に使えるかもチェックしてみてください。

アプリやブラウザに一時的な不具合が生じている可能性があります。YouTubeアプリを再起動するか、ブラウザを閉じて再度開いてみてください。

ブラウザやアプリに溜まったキャッシュやクッキーが原因で再生できないことがあります。設定からキャッシュとクッキーを削除してみてください。

古いバージョンのブラウザやアプリでは、正常に再生できないことがあります。最新のバージョンにアップデートしてみてください。

現在使用しているデバイスやブラウザに問題があるかもしれません。別のデバイスやブラウザでYouTubeを開いてみてください。

稀に、YouTube側のサーバーに障害が発生していることがあります。Twitterなどで「YouTube サーバー障害」などの情報を検索してみてください。

頻繁に発生する場合は、上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせてみることをおすすめします。

スマホの場合も、Wi-Fi接続を確認し、アプリを再起動してみてください。また、アプリのアップデートや再インストールも効果的です。

上記の対処法を試しても解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせてみてください。状況を詳しく伝えることで、適切なサポートが受けられる可能性があります。

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YouTubeの「エラー5」は、インターネット接続やアプリ・ブラウザの不具合など、さまざまな原因で発生します。慌てずに、上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせてみましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。