YouTubeを見ていて、動画のサムネイル（サムネ）が表示されないと、「あれ？動画が見られないのかな？」と不安になりますよね。特に、パソコンやスマホの操作に自信がない方にとっては、どうすれば良いのか分からないことも多いと思います。そこで、今回は初心者の方でもできる、サムネイルが表示されないときの対処法をわかりやすくご紹介します。
サムネイルが表示されない原因とは？
Youtubeのイメージ
まずは、サムネイルが表示されない原因をいくつか見てみましょう。
- YouTube側の不具合YouTubeのサーバーに問題があると、サムネイルが表示されないことがあります。
- 通信環境の問題インターネットの接続が不安定だと、サムネイルが読み込めないことがあります。
- デバイスの不具合スマホやパソコンの設定や状態によって、サムネイルが表示されないことがあります。
- アプリやブラウザの不具合YouTubeアプリやブラウザに問題があると、サムネイルが表示されないことがあります。
初心者でもできる！サムネイルが表示されないときの対処法
では、実際にどのように対処すれば良いのでしょうか。以下の方法を順番に試してみてください。
YouTubeアプリやブラウザを再起動する
まずは、YouTubeアプリやブラウザを一度閉じて、再度開いてみましょう。これだけで問題が解決することがあります。
デバイスを再起動する
アプリやブラウザを再起動しても改善しない場合は、スマホやパソコン自体を再起動してみてください。これにより、一時的な不具合が解消されることがあります。
インターネット接続を確認する
Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態を確認しましょう。接続が不安定だと、サムネイルが正しく表示されないことがあります。可能であれば、別のネットワークに接続してみてください。
YouTubeアプリのキャッシュを削除する（スマホの場合）
スマホを使っている場合、YouTubeアプリのキャッシュが溜まると不具合の原因になることがあります。設定からアプリのキャッシュを削除してみてください。
YouTubeアプリを更新する
YouTubeアプリが古いバージョンだと、不具合が発生することがあります。App StoreやGoogle Playから最新バージョンに更新してみてください。
YouTubeアプリを再インストールする
それでも改善しない場合は、一度YouTubeアプリをアンインストールし、再度インストールしてみてください。これにより、アプリの不具合が解消されることがあります。
YouTubeのサーバー状況を確認する
YouTube側の問題である場合もあります。SNSやYouTubeの公式サイトで、サーバーの状況を確認してみてください。
別のデバイスやブラウザで試す
スマホで問題が発生している場合、パソコンや別のブラウザでYouTubeを開いてみてください。これにより、問題の切り分けができます。
よくある質問
Q1: サムネイルが表示されないのは、私の端末だけですか？
いいえ、YouTubeのサーバー側の問題や通信環境の影響で、他のユーザーでも同じような現象が発生することがあります。
Q2: サムネイルが表示されないと、動画は見られないのですか？
サムネイルが表示されなくても、動画自体は再生できます。サムネイルはあくまで目印のようなものです。
Q3: これらの対処法を試しても改善しない場合、どうすれば良いですか？
それでも改善しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせるか、SNSで同じような問題を抱えているユーザーと情報を共有してみてください。
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まとめ
YouTubeのサムネイルが表示されないときは、まずはアプリやブラウザの再起動、デバイスの再起動、インターネット接続の確認など、簡単な方法から試してみてください。多くの場合、これらの対処法で問題が解決します。それでも改善しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせることを検討してみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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