YouTubeを見ようと思ったら、動画が再生されない、画面が真っ黒、音声だけが流れる…そんな経験、ありませんか？特にパソコンやスマホに詳しくない方には、原因がわからず困ってしまいますよね。今回は、そんな「YouTubeが見れない！」という問題を、初心者の方でもわかりやすく解決できる方法をご紹介します。
なぜYouTubeが見れないのか？主な原因と対処法
Youtubeのイメージ
まずは、YouTubeが見れない原因をいくつかご紹介し、それぞれの対処法を見ていきましょう。
Google Chromeのバージョンが古い
古いバージョンのChromeでは、最新の動画形式に対応していないことがあります。これが原因で動画が再生されないことがあります。
対処法
- Chromeを開き、右上の「︙」をクリックします。
- 「ヘルプ」＞「Google Chromeについて」を選択します。
- 自動で更新が始まります。完了したら「再起動」をクリックします。
これで最新のバージョンに更新され、動画が再生されるようになるかもしれません。
JavaScriptが無効になっている
JavaScriptが無効になっていると、YouTubeの動画が正しく表示されないことがあります。
対処法
- Chromeの右上の「︙」をクリックし、「設定」を選択します。
- 「プライバシーとセキュリティ」＞「サイトの設定」をクリックします。
- 「JavaScript」を選択し、「許可（推奨）」に設定します。
これで、JavaScriptが有効になり、動画が再生されるようになるはずです。
キャッシュやCookieが溜まっている
ブラウザのキャッシュやCookieが溜まると、YouTubeの動画が正しく再生されないことがあります。
対処法
- Chromeの「︙」をクリックし、「その他のツール」＞「閲覧履歴データの削除」を選択します。
- 「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れ、「データを削除」をクリックします。
これで、溜まったデータが削除され、動画が正常に再生されるようになるかもしれません。
ハードウェアアクセラレーションが影響している
ハードウェアアクセラレーションが有効になっていると、動画再生に影響を与えることがあります。
対処法
- Chromeの「︙」をクリックし、「設定」を選択します。
- 「詳細設定」をクリックし、「システム」セクションを探します。
- 「利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」のチェックを外し、Chromeを再起動します。
これで、動画再生が改善されるかもしれません。
拡張機能が干渉している
インストールされている拡張機能がYouTubeの再生を妨げている可能性があります。
対処法
- Chromeの「︙」をクリックし、「その他のツール」＞「拡張機能」を選択します。
- 不要な拡張機能を無効にするか、削除します。
これで、拡張機能が原因であれば、動画が正常に再生されるようになるでしょう。
よくある質問や疑問
Q1: 上記の方法を試してもYouTubeが見れません。どうすればいいですか？
上記の方法を試しても改善しない場合、Chromeを一度アンインストールし、再インストールすることをおすすめします。それでも解決しない場合は、パソコンやスマホの設定に問題があるかもしれませんので、専門のサポートに相談することを検討してください。
Q2: スマホでYouTubeが見れない場合、どうすればいいですか？
スマホの場合、YouTubeアプリを最新バージョンにアップデートする、アプリのキャッシュを削除する、スマホを再起動するなどの方法があります。それでも改善しない場合は、ブラウザでYouTubeを開いてみるのも一つの手です。
Q3: 他の動画サイトでも同じような問題が起きますか？
はい、他の動画サイトでも同様の問題が発生することがあります。基本的な対処法はYouTubeと同じです。ブラウザの更新、JavaScriptの設定、キャッシュの削除などを試してみてください。
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まとめ
YouTubeが見れない原因はさまざまですが、上記の方法を順番に試すことで、多くの問題は解決できます。もし、これらの方法を試しても改善しない場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。親身になってサポートいたします。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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