iPhoneでよくあるトラブルや疑問の多くを占める充電トラブル・データ移行・詐欺の疑いについてサクッと回答しますね。
iPhoneでよくある充電トラブル・データ移行・詐欺の疑いについて
iPhoneを使っていると充電トラブル・データ移行・詐欺の疑いの３つはよくある疑問や悩みになります。
すべて回答していくので、困ったときに活用してください。
充電トラブル！でも充電器の故障じゃない時の対処方法
iPhoneの充電ができない！他のiPhoneでは充電できるので、充電器の故障ではありません。電源をオフにしてから充電すると溜まるが、電源が入っている時は充電できません。原因と対処法を教えてください。
わかりました！
では、原因と対処方法についてお話します。
iPhoneの充電ができないときに、確定して充電器の故障じゃないとわかっている場合、対処方法は３つです。
- ソフトウェアのバグが原因の場合、iOSの最新バージョンにアップデートする。
- 設定をリセットして、再度充電を試みる。
- ハードウェアの問題が疑われる場合、Appleサポートに問い合わせる。
まずは、ソフトウェアの問題か本体自体（ハードウェア）の問題かを確かめていくのが解決への近道です。
データ移行の不安
2つのiPhoneを隣に置いてデータ移行を行いましたが、古いiPhoneのデータを完全消去する際に新しいiPhoneのアカウントが問題なく残るか心配です。
なんて思っている人は下記の解決策で不安をなくしましょう。
- データ移行後、新しいiPhoneのバックアップが正しく作成されていることを確認する。
- 古いiPhoneのデータ消去前に、新しいiPhoneでApple IDに正しくサインインしていることを確認する。
- 消去後、新しいiPhoneで問題がないか再度確認する。
不審なメッセージへの対処法
不審なテキストメッセージを受け取りました。内容は『VPASSカードに不審な利用が検知されました』というものでしたが、本物かどうか判断できません。どうすれば良いですか？
本物っぽい詐欺のメールが最近増えてきましたね。引っかからないためには下記のポイントを押さえて実行しましょう。
- リンクをクリックせず、公式サイトやカスタマーサポートに直接問い合わせる。
- 個人情報やアカウント情報を入力しない。
- 不審なメッセージは削除し、必要に応じて報告する。
まとめ
iPhoneやセキュリティに関する質問が最近多くいただくようになったので、その質問へのアンサーとさせてください。
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